保健品冒充特效药专骗老年人

荷美姿

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87岁老人听信广告，拨打订购电话购买“特效药”，结果病没治好，反而出现不适症状。但由于是电话订购，既没有发票也不清楚销售商的具体地点，维权十分艰难。“特效药”原来是保健品前不久，家住沈阳市和平区的87岁王大爷在广告中听到了一种专治糖尿病的药品。多年来被糖尿病折磨的王大爷听到“8个月可治愈”的宣传语，而且可以送货上门，立刻拨打了广告中的订购电话，花了2330元购买了30盒这种“特效药”。可服药3日以后，病情没有什么好转，反而出现了心慌、恶心、眩晕等不适症状。王大爷仔细查看药盒的外包装发现，这种所谓的特效药上标的却是“卫食健字”的保健品标签，而且，说明书里也并没有标明有治疗糖尿病的功效。王大爷立即拨打了销售人员的电话要求退货，但对方始终拖延不予办理，甚至拒绝接听老人的电话。昨日，老人来到了和平区消费者协会进行咨询，工作人员发现，由于是电话订购，老人既没有发票也不清楚销售商的具体地点，维权十分艰难。虚假广告利用老人心理弱点和平区消费者协会工作人员赵女士介绍，今年年初以来，他们陆续接到十多起老年消费者对广告直销的投诉。被骗的老年人少则花费两三千元，多则花费上万元，大量购买这类“药品”，结果不但没有任何治疗效果，反而因此加重了病情。为啥老年人对保健品“情有独钟”?曾在某医疗器械公司做过推销员的张军坦言：“老人都渴望健康，而且心软脸皮薄，只要耐心地‘忽悠’一下，很容易上当。”沈阳市消费者协会投诉部主任杨润铎认为，在王大爷被骗的整个事件中，虚假广告的影响不可小觑。正是因为广告传播了虚假的信息，老人的警惕性又比较差，才导致人财两空。王大爷可以找发布广告的单位，查询这家企业登记的地址和详细信息，如果需要诉诸法律，也可以将广告播发者作为被告，一并起诉。和平区消费者协会提醒广大老年消费者：有病不要乱用药，应到正规医院就医，按医生处方用药;购买广告药品前，与食品药品监督管理部门核实产品批准文号及备案信息，避免上当;购买药品时，应到正规药店，保留好凭证，以便出现问题时到相关部门投诉。警惕这些欺骗手段发布虚假信息，诱使消费者电话订购，消费者购买使用后，一旦出现问题要求退货时，销售人员一概不予办理。举办所谓“专家”讲座，赠送一些小礼品，以打折的方式将老年消费者吸引到会场，在现场聘请身份不明的“专家”介绍产品，夸大宣传治疗效果。在社区、集贸市场、公园等老年人聚集的场所，进行现场免费义诊，并谎称老人患有多种老年疾病，借机推介所谓的“药品”。