队现象普遍、号贩子和中介公司横行,一方面在于优质医疗资源相对缺乏,另一方面在于医疗资源分配不平衡。挂号难的问题直接反映了当前医疗资源不能满足老百姓的需要,而另一个层面上,基层医疗服务体系的不健全也是大医院、名专家挂号难的一个主要原因。
在走访完北京儿童医院和同仁医院之后,记者来到了朝阳区第二医院。相对于前两家医院患者拥挤的情景,朝阳二院则显得有些清静。挂号处、办卡处、交费处各有五六位患者有条不紊地排队,没有长长的队伍,没有嘈杂的喧哗,也没有大声的争执。
正在朝阳二院挂号的一位大妈说:“社区医院的设施并不差,感冒发烧看得了,没必要去挤那些大医院。好大夫应该多到基层医院,为人民服务!”
蹲点感言
挂号为什么那么难?根本原因在于优质卫生资源不足。大医院、名医生总量还是太少;卫生资源的分布又存在严重不均衡,好的医院主要集中在大城市。化解挂号难,不可能一蹴而就,从根本上说,有待于医疗卫生事业加快发展。其间有关部门也可以有所作为,比如,优质医疗卫生资源不断向基层医院倾斜,进一步简化网上预约、电话预约的流程等。但最重要的是,要真正把患者的“难”放在心上。把那些通宵达旦排队的人当亲人。只要有这样的情怀,大家就一定能够想出更多化解挂号难的好办法。(记者 于洋 刘睿)
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