北京下月将推行无纸化预约挂号

　　下月将推行无纸化预约挂号

　　患者不必再排队取号可拿着身份证直接到科室就诊

　　本报讯(记者 李洁) 今后，预约挂号的患者不必再经历耗时的排队取号，而是预约成功后，就诊之日拿着自己的身份证直接到科室分诊即可。

　　昨天，市卫生局新闻发言人毛羽介绍了本市取消点名挂号新政实施半个月来的总体情况。

　　其间，针对有市民反映预约挂号之后，还要经历在医院窗口排大队取号的过程，毛羽表示，下月各医院将推行无纸化预约挂号，患者在电话或网上预约成功之后，只需在就诊之日拿着自己的身份证直接到科室分诊即可。

　　据介绍，新政实施后，目前大家反映比较集中的问题是预约电话不好打，尤其是早上8点多钟高峰期。为此，市卫生局将在统一平台建立后，完善设备，加强接线人员数量和素质。同时，毛羽也提醒患者，避开高峰时段，可以考虑在下午尝试预约。

　　毛羽介绍，新政实施的两周里，21家大医院平均每天门诊量为9万人次，初诊预约率从原来的21%，上升到28.5%，复诊预约率从44%上升到73%。各大医院门诊大厅早上排队挂号的患者明显减少，朝阳医院挂号队伍缩短近1/4，同仁医院挂号队伍缩短了1/3。

　　此外，针对部分外地患者来京看病不了解预约的情况，各医院门诊大厅还开辟了预约窗口，外地患者可现场预约挂号，各医院主治医生普通号不限号。

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　　首诊可点特需专家号

　　针对首诊是否能点名看专家的问题，市卫生局表示，取消点名挂号不是剥夺患者看专家的权利，如果首诊想看专家可以到特需门诊点名找专家。

　　记者注意到，目前医院取消点名挂号的只是门诊普通专家号，特需门诊并未纳入取消点名挂号政策，仍然按照以前的方式继续运行。

　　如患者一定要首诊看到大牌专家，在医院的特需门诊可以找到他们。 文/记者李洁