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整形失败的例子屡见不鲜,失败后消费者索赔是理所当然。然后留下疤痕算不算失败呢?
目前,在内蒙古包头市一位张女士去做整形手术,结果却留下了疤痕。据悉,张女士是因为看到一则“无痕迹去眼袋、免缝合切眉 ”的美容广告,才去该美容院做美容手术的,术后她才发现自己落入了陷阱,于是向工商局投诉,获赔2000元。
日前,内蒙古包头市东河区工商分局铁西工商所成功调解一起因美容留下疤痕的消费纠纷,为消费者挽回了2000的经济损失。
整形手术留疤 消费者获赔2000元
据了解,2010年2月份,东河区的消费者张女士看到一则“无痕迹去眼袋、免缝合切眉 ”的美容广告,于是就按照广告宣传上的地址到位于铁西豪德广场的某美容院进行“无痕去眼袋,免缝合切眉”的美容手术。同时张女士在主刀大夫再三鼓动下还做了隆鼻手术。
手术后,张女士才发现右眼的切眉是由主刀大夫做的,左眼却由没有医师执业资格证的助手完成。她回家后一看,左眼高,右眼低,切眉处针眼清晰可见。于是到该美容院询问缘由。主刀大夫称最少要3个月到半年才能恢复,她只能耐心等待恢复。直到 10 月份,她感觉头痛、失眠,甚至看东西出现斜视、重影的现象,眼袋也未消除,切眉处疤痕明显。不得已,10月18日,张女士来到铁西工商所进行投诉。
铁西工商所的工作人员接到投诉后,立即向该美容院主刀大夫了解情况。经工商所的工作人员了解,当事双方签手术合同时,未写明是“免缝合切眉”。所以,虽然张女士左眉处有疤痕,也无法认定切眉手术失败。但根据张女士提供的该美容院报纸广告宣传内容,应当依法承担赔偿责任的规定。最终美容院为张女士支付了 2000 元精神安抚费。
整形美容手术看似简单,但是还是具有风险性,消费者一定要提高警惕,避免走入陷阱。
(编辑:何苗)