导语：本月9日16时许，哈尔滨市民吴先生在松北区一家仓买店买了一瓶康师傅绿茶，“但刚喝一口康师傅绿茶，就像喝“果粒橙”一样，满嘴里感觉都是小颗粒”，事后吴先生描述道。
康师傅绿茶惊现大量颗粒状絮状物
“当时我非常渴，拿起绿茶拧开盖子就喝了一大口。喝到嘴里觉得都是小颗粒，就像喝"果粒橙"一样。”发现饮料出了问题，吴先生当即就找仓买店的女老板理论，女老板联系了“康师傅”厂的业务员。“业务员只给我一个"康师傅"客服电话，然后不管了。”吴先生讲，他拨打了客服电话，将问题反映上去，但却一直没得到回信。
10日上午，记者见到了吴先生和这瓶出现问题的康师傅绿茶。记者看到，这瓶绿茶的生产日期是2011年3月22日，保质期为12个月。瓶内有大量半透明、漂浮的、颗粒状絮状物，看起来十分明显。吴先生怀疑，这瓶绿茶可能是过期后重新包装上市的。
11时许，记者拨打了康师傅客服电话反映此事。半个小时后，一位女工作人员给记者打来电话，十分肯定地认为，这瓶绿茶内的颗粒物应该是析出的茶卤，是正常现象。当记者询问这位工作人员是否看到这瓶“问题”绿茶时，该工作人员承认没有看到实物，只是分析认为是这样。
作为康师傅的生产厂家，批量生产饮料，为何会出现这瓶“问题”绿茶？是个例还是整个批次的饮料都出现了问题？作为品牌企业，为何不积极对消费者作出解释？截至记者发稿时，“康师傅”方面未给出令人信服的答案。
康师傅红茶也曾出现絮状物：
无独有偶，其实此前康师傅在红茶中也出现过相似的情况，5月7日市民洪先生在西苑小区附近一家小超市购买了一瓶康师傅冰红茶，可在饮用时也发现瓶中竟有絮状物。
后在记者的帮助下拨打了超市提供的康师傅冰红茶供应商电话，这位供应商称已了解此事，这瓶冰红茶不是假冒饮料，可能是生产环节出的问题，他们同意向消费者赔偿三箱饮料。
洪先生说，康师傅饮料中出现絮状物实在不应该。他需要对方向消费者道歉，不需要赔偿。
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（责任编辑：holyturtle）
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