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我国OTC药品内 外包装及OTC药房药师必备技能 |
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效、安全，也应将消费者的经济因素纳入考虑之中，即把用药的经济性、安全性、有效性置于等同位置。对消费者来说，使用什么药最合理（治愈疾病并且降低医药费用）？OTC药房药师应学会运用费用－效果分析（CEA）、费用－实用价值分析（CUA）或最低限度费用分析（CMA）等方法[6]，帮助消费者分析、归纳、比较，使其获得最佳治疗、保健效果的同时，支付最少的费用。
2.5 设法提高消费者用药的依从性
OTC药房药师应运用自己所掌握的医药学理论及相关技能向消费者提供用药知识，进行用药指导，防止其忘记用药；防止其对按时服药重要性理解不够，未能严格按要求用药；防止其自觉病情好转，自动减量或停止用药；防止其对所用药缺乏信任，急于获得疗效，自己加服它药等。通过药师的宣传，使消费者乐于应用所购的OTC药品，提高其用药依从性。同时，通过收集、整理消费人群的反馈意见，供OTC制药企业参考，促进其生产出更多、更好、购药消费人群更易接受的新品种。
2.6 积极参与OTC药品的再评价和不良反应监察工作
OTC药品一般都具有安全、有效、价廉、方便等特点，但非“终身制”。它可与处方药（Rx）相互转化，每隔一段时间还需要进行再评价[4]。OTC药房药师应理解且会运用临床药理学中“新药上市后临床试验”的内容和方法[7]，根据有关部门的部署，对上市的一些OTC品种在疗效、安全及标签是否符合OTC标准方面进行实验性考察，并作出保留或淘汰该品种的评估。同时，还可对使用安全、有效、价廉的Rx转换成OTC向 有关部门提供有价值的参考意见。
2.7 掌握计算机系统操作及获取多种信息
通过掌握计算机系统操作，利用相应的软件（如Excel等）做好OTC药品的进、销、存，可对每个阶段OTC药品销售情况进行分析。此外，利用微机存取方便的功能，将消费人群的相关资料集中于文档中，可对消费人群反馈的各种信息作出简便、快捷的处理。若再通过Internet网随时查看有关杂志、报刊及政府药品管理部门网站的内容，及时了解有关销售行情及信息，必将使OTC药房业务迈上新台阶。
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