管理是医院管理水平的浓缩，是护士长管理能力高低的表现。神经内外科护士长用现代护理质量标准要求科室护理队伍，重点加强全过程护理质量控制、技术操作质量控制、病情观察质量控制、经济效益质量控制等四个方面。同时，护士长做好日常病房秩序和病房卫生的管理，从而为患者营造了一个整洁、温馨、安全、有序的病房环境，并为医务人员工作效率的提高提供了重要条件。针对神经内外科危重症患者较多的专业特点，护士长重点抓好NICU和MHTC的护理质量管理，采取多项有效措施提高护理水平，杜绝了院内交叉感染的发生。4 病区管理工作成效评价 见表1。(略)
从表中可以看出，在新的病区管理模式下，神经内外科 的住院患者数量持续攀升，病种范围逐渐扩大，科室人才梯队建设步入正轨，医疗状况明显改观。由于2004年9～12月神经内外科的危重症患者例数平均每日维持在15～20人左右，人均费用和日均费用相应上升。受危重症患者增多因素影响，床位周转次数较先前有所降低，但随着科室管理水平的不断改善以及科
室医疗服务质量的稳步提高，科室的住院收容与医疗收入大幅度增加。表1 不同时期医疗状况对比（略）
5 分析
神经内外科病区管理模式转变后的工作成效充分说明，科主任和护士长的科室管理（特别是病区管理）模式选择是科室质量管理的基石与后盾。各临床科室应根据专业特点并结合实际情况，探索出适合自身发展的科室管理思路并付诸实施，在实践中不断提高其质量管理水平，争取在较短时间内形成良好的科室人才梯队，其医疗、护理质量方可在良性循环中呈现质的飞跃。
参考文献
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作者单位:300162天津武警医学院附属医院神经内外科（ △ 医教部通讯作者）
300000天津武警医学院生理学教研室
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