如何更好地开展整体护理

　    随着医疗卫生事业的发展，护理工作在整个医疗工作中的地位也越来越重要，护理人员所从事的是以人体为工作对象的特殊职业，面对的是人的健康和生命。从某种角度上讲，护理工作可分为两类，一类是心理上的，另一类则是机械行为上的，但实际工作中这两类很难截然分开。新的观念要求护理开展“以病人为中心”的整体护理，是对传统功能护理制度的一次革命。我国“以病人为中心”的整体护理工作在临床开展近10年，取得了一定的成效，但仍然存在着质量不高、普及不够等问题，只有对这些问题加以克服积极创造有利条件，才能保证整体护理工作的广泛开展。

　　1  树立新的护理观念是开展整体护理的前提

　　“以疾病为中心”的功能制护理实行多年，要适应新的护理模式，必须转变观念。观念转变了，才能想到病人，才能为病人创造尽可能好的护理环境。如果只停留在一般的口号和要求上，就会影响整体护理的开展及服务的质量的提高，因此，在开展整体护理过程中，需要长期不断地对护理人员进行引导教育，使护理人员在临床实践中不断提出高对整体护理的认识，促进观念的根本转变。

　　2  领导的关心和重视是开展整体护理强有力的支持

　　开展整体护理涉及到医院的方方面面，必须得到医院多个部门的支持和配合。同时护士必须认识到领导的重视和支持，既要靠对领导层的开发，更重要的是护士自身工作的努力，整体护理工作做好了，病人满意度提高了，对领导便是无形的影响和启发。不能只一味地只追求条件，而自身工作上不去。

　　3  护士的人数、质量是开展整体护理的必要条件

　　高质量的护理要求高素质的护士。护士的素质包括职业品质、知识水平和工作能力三方面，必须通过在职学习、继续教育等多种形式，努力缔造白衣天使的圣洁形象，并把护士的素质作为一项长期的教育任务。保证合理的护士数量有利于整体护理的有效开展。开展整体护理，医院护士编制应达到国家规定的编制标准。

　　4  系统化地贯彻护理程序是成功开展整体护理的关键

　　整体护理不是简单护理工作方法的改进，而是护理学科发展的整体进步。护理程序和护理诊断是护理学发展成果的集中体现。整体护理的全部内容都将在护理程序中得到贯彻，只有系统化地贯彻了护理程序，整体护理才能达到预期目的。

　　5  完善的质量控制，系统和出色的护理管理者是开展整体护理的保证

　　整体护理的开展要有质量保证，否则会流于形式。必须认识到，我国整体护理还需要走很长的路才能日臻完善，不但要求普遍提高护士的素质，尤其要求提高护理管理人员的素质，只有基础扎实，经验丰富，勤奋学习，勇于进取的护理管理者才能胜任整体护理管理的要求。

　　医院的好与不好，除先进的医疗设备和高超的医疗水平之外，与护理有直接关系。因此，新时代的护理人员，不仅要有较高的文化素质、优良的服务态度，更要有丰富的专业知识和娴熟的操作技巧。只有令患者满意的服务，才能吸引更多的患者，才能在竞争中立于不败之地。

　　作者单位： 835000 新疆伊犁，武警8660部队医院

　  (编辑：乔  晓)