非语言沟通在临床护理工作中的应用技巧

　　4.2 自我意识 护士应注意到自己的言行时刻都在患者的注目之下，并对患者产生一定影响。因此，护士要有身份意识，自觉地、有意识地以自己良好的体态语言、去促进患者内环境的自我矫正和自我平衡。
   
　　4.3 修饰意识 （1）要正确使用，符合非语言行为的特定性、群体性以及一定的交际习惯;（2）要控制使用，非语言行为受环境、场合、性别、年龄、文化等因素的影响，应慎重的、有选择性地、适度地使用;（3）要美化使用，通过刻意修饰，展示自己的优美风度，达到向患者传递真、善、美的目的，让患者在美的感受中获得良好的心理效应 ［14］ 。
   
　　总之，恰当的非语言沟通可给患者以亲切、温暖、安全、体贴、被尊重的情绪体验，减轻患者的心理负担，改善患者的不良心态，为护士在紧张忙碌的工作中更好地实施心理护理提供了可行的方式和方法。所以，护士要能用、善用、会用非语言沟通进行心理护理，以使患者处于接受治疗的最佳状态。
     
　　参考文献
    
　　1 刘立祥.论教学艺术.西安:西北大学出版社，1991，22.
   
　　2 刘晓红.护理心理学.上海:第二军医大学出版社，1998，206-207.
   
　　3 马玉琴，张丽敏.学会理解病人的沉默.国外医学·护理学分册，1998，17（1）:39.
   
　　4 曹丽艳，刘举玉.非语言交流在外宾门诊急诊中的应用.中华护理杂志，1998，33（7）:422.
   
　　5 王晓红.人际交流中得体语初探.西安外国语学院学报，2004，12（2）:23.
   
　　6 马岩，徐永贞.护士与病人沟通顺利的必备条件.实用护理杂志，1999，15（6）:56.
   
　　7 沈兴华，杨建荣.表情与心理.护理学杂志，1997，12（2）:123.
   
　　8 李小寒.浅谈非语言护理沟通技巧.实用护理杂志，2000，16（5）:59.
   
　　9 潘永梁.多维度的神势语研.外语与翻译，1999，4:25.
   
　　10 黄建平.仪表态势语言在护患沟通中的应用.现代医药卫生，2003，9（10）:1328.
   
　　11 周敏.非语言交流在使用呼吸机患者中的应用.护理学杂志，1999，14（3）:175.
   
　　12 王艳霞.体态语言在护理工作中的作用.蛇志，2004，12（4）:75.

　　13 李学荣.在实施整体护理中急诊护士必备的语言素质.护士进修杂志，1998，13（7）:18.
   
　　14 刘薇群.重视非语言行为在护理工作中的应用.实用护理杂志，1995，11（10）:47-48.
    

　　作者单位:163001黑龙江省大庆油田总医院耳鼻喉科

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