特需医疗的多元文化护理

特需医疗的多元文化护理

　【摘要】 阐述了多元文化护理的内涵和在现代护理中的地位，完善以病人为中心的整体护理模式，促进了护理学科的发展，强调护士在多元文化护理研究和推广运用中应充当的角色和应尽的职责义务。关键词 多元文化 护理 特需医疗护士在了解和熟悉病人文化背景的基础上，分析文化差异对病人的影响，站在多元文化的角度为病人提供护理，以减缓文化冲击，帮助适应文化环境，称为多元文化护理。

    20世纪60年代，世界性的多元文化研究在护理学方面取得了长足的发展，形成护理学科的分支———多元文化护理学。在护理事业日益发展的今天，多元文化护理研究和实践运用显得更加重要。不同文化模式的人对健康、疾病、治疗、护理、保健、照顾的认识和需求有所不同。当病人从一个熟悉的文化环境，来到一个陌生的文化环境时，因受到陌生文化冲击会产生心理和生理上的失衡。临床护理涉及的文化冲击常见于语言、宗教信仰、饮食习惯、伦理道德、价值观等问题。所以，护士首先应了解和熟悉病人的文化背景，分析文化差异对病人的影响，站在多元文化角度为病人提供护理，以减缓文化冲击，帮助适应文化环境。为不同国家、不同民族、不同文化背景的人们提供相应的服务。

　　1 多元文化的汲取

　　在涉外护理中，由于病人来自不同的国家，不同的民族，不同的岗位，有不同的宗教信仰，担任着不同的社会角色，对疾病的认识不同，对医疗、护理的要求也不同。所以，我们在整体护理的过程中应很注重多元文化的因素，提高护士在整体护理中应用多元文化为病人服务的能力，这样才能得到病人的接受和认可。

　　1.1 满足不同文化素养病人的需求 护士应了解病人的文化背景，宗教习惯等，有针对性引导病人，使病人尽快接受治疗环境，配合医疗护理。如印尼的病人信仰佛教，伊朗的病人信仰伊斯兰教，每天都要做礼拜等。对于这些风俗文化风土人情，作为护士都要了解，要充分尊重病人的习俗，才能更好地为不同的病人实施有针对性的护理。

　　1.2 不同文化素养的病人对医疗护理的要求不同 如欧美病人，我们要充分尊重他们的知情权和隐私权，告诉他们患了什么病，要做什么检查，可能出现的反应，疾病的过程及预后等，使他们对自己的疾病有所了解，配合我们医疗护理，促进疾病的早日康复。

　　1.3 不同文化素养和职位的病人住院心态不同 我中心收治的病人大多在社会中担任一定的职位，有一定经济基础或是成功商人、外籍病人，他们对周围的关心持不同的心态。作为护士应对这些不同的病人情况有大致的了解，才能在护理工作中分别对待。

　　2 多元文化护理实践的完善

　　随着各国交往日益频繁，人员流动日益增加，护理和保健已没有国界，在以病人为中心的整体护理中，必须增加多元文化护理，才会使其更加完善。以 人的健康为中心的多元文化护理是符合人们健康需求和社会进步需要的。例如多元文化护理内容中的语言沟通就十分重要。语言是文化的载体，是民族文化和民族心理表达、传递、储存、延续及社会交往的重要工具。

　　语言交流和情感沟通是重要内容，护士必须努力克服沟通障碍，消除病人因沟通障碍所产生的焦虑等护理问题。采取尊重病人文化模式的护理措施，完善以病人为中心的整体护理内涵，取得满意的护理效果。

　　3 多元文化护理的具体实施方法

　　（1）环境布置方面，应营造温馨、可人的病区环境，可将各病房装饰成各种不同风格的“家”。（2）配置相应的民族音乐。（3）放置一些不同语种的杂志和报纸。（4）工作人员的制服也可选用些暖色调的色彩，如淡天蓝、淡黄、淡粉红等，以避免白色给人带来冷冰冰的感觉。

　　4 多元文化护理中语言的沟通

　　4.1 语言沟通的重要性 众所周知，语言是载体，是工具，是沟通和交流的前提。只有语言交流的渠道畅通，方能知道病人的要求和想法。因此，流利的外语相当重要，不仅可给病人带来亲切感，还可使来诊的病人有宾至如归的感觉。

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