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如何做一个优秀的护士长


     如何做一个优秀的护士长  关键词  优秀  护士长  建议     护士长是医院科室管理工作的组织者和领导者,是第一线的护理管理者,其管理水平的高低直接影响着科室的护理质量和医院的声誉,影响病人的康复。那么,如何才能做一个优秀的现代护理管理者,带领科室人员适应不断发展的时代要求,结合自己从一个普通护士到护士长、护理部主任所走过的路程,提出几点建议,以供同行参考。 1  提高个人素质,德才兼备  护士的素质包括思想素质和专业素质两方面,护士素质的核心是指职业道德[1],因此想做一名优秀的护士长,首先应该具备良好的政治思想素质,即一切工作的出发点都要着眼于社会、着眼于病人、着眼于医院,时刻保持清醒的头脑,明白自己的责任和义务,想到病人的安危和医院的发展,在关键时候能挺身而出,表现出大公无私的奉献精神。其次是专业知识,即作为一个科室的护理带头人,不但思想进步,还要加强学习,掌握丰富的专业知识和高超的技术水平,时刻保持积极进取的精神,帅先接受新知识、新技术,做护理学科的带头人。 2  提高组织管理能力  护士长是最基层的管理者,手下只有十几人,甚至几个人,但要明白舞台虽小,却包罗万象的道理。科室每个人员的性格、爱好、能力都不仅相同,因此护士长首先善于发现每个人的优点,利用其优点,指导工作,发挥个人专长,并正确评价护士,根据每个人的工作能力和态度制定出因人而异的对策[2],注重培养团队精神,要让她们在共同工作中取得成绩,充分展示个人才能,以点带面。其次同时要与科室护士之间搞好团结,建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的和谐的人际关系,同时协调好与后勤、药剂、及相关职能科室的关系,为科室营造和谐的工作氛围。团结是做好一切工作的前提,如果到处与人为敌,恶劣的人际关系势必影响护士长工作能力的发挥。要学会在和谐的环境中解决问题,要锻炼在复杂的环境下生存的能力,用自己的行动去感化不好相处的人。 3  开拓创新、与时俱进  医学模式的转变,促使了护理服务观念的更新,医疗技术的快速发展,对护士的要求越来越高,而护士长作为护理学科的带头人,不能安于现状,在思想和行动上要先于大家,要注重护理新知识、新理论的学习和应用,要敢于改变环境,改变现状,积极引进先进的护理技术,借鉴好的护理服务模式,始终保持与时俱进的思想,才能成为一个优秀的护理管理者。 4  保持自信,不忘虚心  自信是一个人事业成功的源头,在众多的竞争者中领导和同志们选中了自己,说明自己有许多过人之处,要相信自己的能力,大胆管理,大胆工作。同时又要保持清醒的头脑,不要被一点小小的胜利所迷惑,正确对待成绩和荣誉,虚心听取来自各方面的不同意见,特别是资深护士的意见,然后对这些不同意见和建议进行综合分析,明辨是非,合理的安排人力和工作。5  形象的树立  护士长自身的行为是护士的典范,护士长良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系,严谨的工作作风和高超的护理技术无不影响着护士[3],因此作为一个护理管理者,首先要有责任感和使命感,对工作、对同志持高度负责的态度,从工作、生活、个人细节方面都要做同志们的表率,让大家认同;其次要注意关心同志,体现人性化管理,以情动人,做到事倍功半,在护士中树立自己良好的形象,遇到烦恼问题,要有良好的自控能力,不要在背后随便评论和指责别人,在一些小问题上要学会包容,在原则面前要人人平等,不要分远近亲疏。 6  正视失误  护士长的工作事无巨细,既要管理好病房、病人、又要协调好各方面的关系,还要做护理学科带头人,在家中又承担女儿、母亲、妻子的多重重担,因此在交往和工作中难免发生一些失误,这时,护士长要敢于面对大家,正视自己发生的缺点和错误,要有虚怀若谷、宽宏大量的思想,对指出自己错误的同志要给予表扬,这样,护士长才能不断完善自己,走向成功。 7  摆正位置  护士长是科室护理队伍中重要的一分子,在科室的工作中,不但是管理者,更是参与者,要明确自己的工作任务和目标,搞好经营和协调。在下属面前不要议论领导,在领导面前不要贬低下属,在同级之间要友好相处,信奉尊重、理解、关爱的处世哲学,认清自己的位置,带领大家出色的完成各项护理工作任务。 参考文献 1.丁文雯.基础护理学.北京人民出版社,1999 2.陈英杰.新形势下护士长管理模式与技

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