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静脉输液中易出现的纠纷及对策

宣传国际或国内医院(电视、报纸所看到的)护理的新动向,使护士更新思想观念,做到举止文雅、语言亲切、态度和蔼、处处为病人着想,理解手术病人恐惧的不安心情,懂得如何关心和安慰病人,主动为病人提供优质服务,减少护患冲突。 2   护患之间   病人在就医时享有的基本权:①医疗权;②自主权;③知情同意权;④保密权和隐私权;⑤了解医疗费用权;⑥复印病历权。     护理人员应该了解病人享有权利的具体内容并维护尊重病人的权利:如病人有权知道自己病情的权利;病人手术需植入体内的物品,病人有权知道它的具体信息;每日清单上的费用开支,病人有权知道它的具体用处等。所以护理人员应该耐心的作解释,并在工作中尊重病人的保密权和隐私权,护理人员如果侵犯了病人的权利,病人就可以通过法律手段追究其刑事责任。 3   医护之间   随着科学技术的发展,医疗技术不断更新、发展,所以手术室护理人员要不断加强新业务新技术的学习,包括了解新仪器的使用和保养、新产品的使用等,以求更好的配合医生为病人服务。在具体的手术过程中,往往出现医生请护士拉构、剪线、麻醉医生请护士监护手术病人的事情,这看起来似乎是一种“团结”精神,有时即往往成为医疗事故的隐患。所以手术室护士一定要牢记:干自己职责内的工作,不能越职行事。如果这种情况在工作中很难避免时,手术室护士长应该与医生沟通,共同拟定一个成文的责任划分书,以防出现事故发生后责任不清。     综上所述,随着医疗体制的改革和社会的进步以及新的社会—心理—医学模式的形成,对医务工作者提出了更高的要求。手术室护理人员不仅要为病人提供最优质的服务,还要学法、懂法、守法,依法行事,保护好患者的合法利益和自身的权益。                     产房护士发生锐器伤的防范对策 摘要   分析20名产房护士发生锐器伤的原因、时机、伤后处理情况,从而制订伤后防护措施,只有规范操作行为,树立全面防护的管理理念,才能保证产房护士的职业安全。 关键词     产房   护士   锐器伤   防范     锐器伤是护理人员最常见的职业事故,是导致医护人员感染血源性疾病最常见的原因。产房护士在助产工作中常接触针、剪等医疗锐器,是锐器伤的高危人群,发生锐器伤后被艾滋病毒污染的针刺伤后感染HIV的机率为0.3%,暴露于乙型肝炎病毒的血液其感染率为6%~30%,被丙型肝炎病毒污染的锐器刺伤而感染的机率为1.8%。产房护士应从思想上认识到锐器伤的危害性,树立普及性预防意识,在实际工作中自觉采取防护措施,才能降低锐器伤害。   1   对象与方法     对20名产房护士进行问卷调查,调查内容:年龄、护龄、学历、职称、锐器伤的原因,伤后处理情况。 2   结果 2.1   一般资料20名产房护士中:主管护士4人、护师10人、护士6人;年龄21~36岁;护龄1~18年,其中护龄1年以内的2人、l~5年的3人、6~15年的12人、16~20年的3人;学历为中专19人、大专1人。1年内20名产房护士中发生锐器伤16人30人次。 2.2   发生锐器伤后的处理情况   ①未处理0人。②简单处理(局部皮肤消毒)14人。③规范处理(先挤出血液,再冲洗消毒)6人。 3   讨论 3.1   发生锐器伤原因分析   产房护士锐器伤发生率高,其原因与以下因素有关: 3.1.1   针、剪等锐器是每个产妇都必须使用的常规器械,产房护士每天在产前器械准备、接生及会阴缝合、产后清理工作过程中都要接触这些锐器,导致锐器伤发生率高。 3.1.2   产房护士对锐器伤的危害认识不足,自我防范意识差。 3.1.3   护龄越短,发生锐器伤的比例越高、次数越多,护龄10年以上的发生率较低,与专业技术操作不熟练有关。

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