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分析医院护理安全隐患环节及管理对策 |
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分析医院护理安全隐患环节及管理对策
摘要 分析护理安全隐患环节和管理对策、对隐患环节进行认真排查，并采取有效管理对策，完善各项护理规章制度及操作规程，确保护理质量安全。
关键词 护理安全 隐患环节 管理对策
key words nursing safety potential threaten of nursing manage strategy
抓好开展医院质量管理年活动，提高我院护理安全管理，护理部对医院护理工作中可能存在影响护理安全隐患，进行全面认真排查，并采取有效管理对策，确保了护理质量和护士执业的安全，现将具体介绍如下：
1 隐患环节
1.1 工作制度贯彻不力 护士对医院工作制度以及专科护理规程不熟悉，不严格执行医嘱，查对制度、交接班制度等。缺乏慎独精神。
1.2 工作安排与工作程序设置不合理 护士长排班不合理、护士私自调班、病区护士趋于年轻化、沟通技巧能力差、面对病情复杂或纠纷问题无法应对。
1.3 护士工作缺乏严谨，护士角色转换不良，缺乏慎独精神，表现在观察病情不仔细，工作粗心大意，将生活情绪带到工作中来。
1.4 带教工作疏忽 尤其在实习后期，实习护生工作有一定基础，带教老师产生麻痹思想，让护生单独进行护理操作；个别实习护生不懂装懂，产生自满思想。
1.5 技术与服务互补不够 例如年青护士穿刺技术不高，尤其是小静脉穿刺，对专科业务，抢救设备不熟悉，医护配合欠默契，或在抢救现场和手术过程谈论与工作无关的话题；护士缺乏微笑，与病人沟通少，以完成工作任务为目的。
1.6 意外事件 如患者上卫生间跌倒、坠床、婴儿被盗、自杀、贵重物品失窃；患者窒息、烫伤、压疮、被骗，病人外出检查或转送病人途中发生意外等。
1.7 患者的违医行为，对治疗不完全了解，如服药不按时，做完治疗擅自外出，拒绝测BP、P、T，自己随意换床，经济条件差。
2 管理对策
2.1 严格依章管理 进一步完善了各种护理规章制度，职责、工作标准、规程下发到护理单元，由护士长组织护理人员学习，要求每人掌握。
2.2 实施弹性排班 确保护理到位，必须有足够的护理人员作保证［1］。制订紧急预案做到以病人最需要护理的时间为护士的工作时间，教育护理人员树立团队精神，其次注重对低年制护士的培养，护士长做到关心护士、帮助护士排解工作中的压力，并对工作中容易引起医疗事故的隐患及时消除。
2.3 规范服务言行，提高服务水平 要求护士长为科室护理人员营造一个良好的环境，在工作中善于理性分析，视护理缺陷为工作，教育护士必须遵循职责，对病人说话语气亲切，如果操作一旦失误，懂得向人道歉，真诚表达自己的歉意，这样使病人感受到了被尊重，学会察颜观色，对病人的基本情况全面掌握；处处关心病人，达到既安全又能满足病人需求的新型护理服务模式。
2.4 加强业务培训,更新新知识，重视专业理论，对各种医疗设备及操作规程全面掌握，科室每月组织业务学习，轮流上课。对新护士进行岗前培训;技术考核，工龄1～5年之内的护士制订规范化的培训，从而使护士的业务水平明显提高，良好的业务素养和广博的医学知识也是防范差错事故发生的有效途径；高度的责任感是实现自我保护的关键。
2.5 加强安全教育，经常巡视病房，密切观察病情，危重病人转床，转院前护士先要做到全面评估病情，心中有数。有效的保证了医疗安全，其次还要提醒病人小心保管财物，特别产科、儿科要注[1] [2] 下一页
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