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健康教育是建立新型护患关系的重要环节 |
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接受还是有抵触情绪。护理人员要充分掌握患者的感受和愿望，为病人提供准确的、科学的医护信息。要以热情诚挚的态度与病人共同探讨，使其产生信任感，从而进行有效的双向交流，切不可生搬硬套，不管不顾，久而久之，使病人产生厌烦情绪，失去了健康教育的意义。
3.3 健康教育应与护理活动有机的结合起来 临床护理健康教育的方式、方法可以是多种多样的，如常用的、正式的、有计划教育活动和非正式教育活动；正式教育活动是指护理人员有计划、有目的、安排时间，必要时运用适当工具对患者及家属进行教育，包括口头讲解、图文宣传、书面材料、视听材料、示范训练等。而非正式教育活动则是我们在进行日常护理活动时运用较多的，护士在执行各项操作时边实施边讲解；在陪病人做检查的途中，可以为病人讲述检查的过程及如何去配合；在给病人输液时，告诉病人药物的作用，会有何反应，应如何防护处理等；还可以利用床边护理查房的机会，将有关知识教给病人，不仅病人从中学到了知识，同时也检阅了护士对病人的教育效果。通过这些护理活动，适时的有目的将躯体护理与健康教育融于一体；非正式教育活动的内容是点滴的，是在不知不觉自然而然中进行的，它能对病人当时的心理需要作出应答，易于病人接受和记忆，并积极促进和改善了医患关系，使病人得到了高质量的护理。
4 良好的护患关系是实施健康教育的保证 作为健康教育的主要力量—护理人员必须与教育对象建立良好的人际关系，良好的护患关系需要双方建立在相互理解，相互尊重的基础上。而指导—合作或参与的新型护患关系则对护理人员提出了更高的要求。护理人员不仅要具备丰富的生理、心理、专业技能，社会文化等各方面的知识，还要注重培养自身的素质和优良的品质，更重要的是如何运用自己所学到的知识，牢记以病人为中心的服务宗旨，以满腔的热情无私的为病人服务，只有这样才会调动病人主动参与、合作的积极性，才能建立融洽的护患关系，才会使健康教育活动得以顺利进行，保证健康教育取得明显成效。我科自开展整体护理。并全面实施健康教育半年来，护士的服务态度和技术水平在对病人进行的问卷调查中满意率均为100％。我们的体会是，通过实施健康教育，使医护关系得到了发展和升华，使护士的自身价值得到了充分的体现。而新型护患关系的建立又保证了健康教育的顺利实施。
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