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产科的护理风险与对策 |
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我保护意识，利用一切机会如每月的例会、周会、晨会进行医疗安全教育，做到警钟长鸣。
2.3 加强护理人员的综合素质的培训，注重专科知识学习。医务人员要不断自我完善，加强业务学习提高业务素质，这是防范医疗纠纷的根本。因而，除积极参加院内院外的各种学术活动外，科内每月定期组织业务学习，由经验丰富的老助产士、老护士轮流授课，讲理论谈经验。对新上岗的年轻同志进行岗前培训，临床带教、试用、考核合格后方可上岗。同时选派青年骨干外出进修学习，鼓励大家参加函大，自考等学历提高学习，以提高助产士、护士的理论水平，丰富专业知识。
2.4 加强人文关怀，掌握沟通技巧，建立良好的护患关系 人文关怀是指在医护过程中除了为病人提供必须的医疗技术除外，应为病人提供精神的文化的、情感的服务，以满足病人的健康需求［3］。护理工作者必须加强自身的人文素养，把体现“以病人为中心”的人文精神融入到护理工作中去，良好的护患交流正是这种理念的体现。用礼貌的用语、热情的关爱、优质的服务赢得患者及家属对护理工作的认可信赖。此外尊重病人的权利，保护病人的隐私在产科来讲尤为重要，必须注意在做治疗护理暴露病人的身体时，应请周围的人回避或屏风遮挡，任何人在未征得病人同意的情况下，不得随意向他人，甚至病人的亲属泄露病人的病情，特别是孕产史、先天性生殖系统缺陷等。
2.5 重视产科病历记录，提高书写质量 病历是医务人员诊疗活动中对患者健康状况和诊治过程的全面原始记录，具有重要的法律作用。应认真执行病历书写规范，做到如实记录，及时记录。对产程中的异常变化应向产妇及家属及时尽到告知义务，并及时记录告知情况，必要时还需有病人家属的签字。要求助产士必须在当班完成产程监护记录、分娩记录、新生儿出生记录等书写，并与值班医师、巡回护士对所记内容进行三人核对，确保记录的准确、完整性。
3 体会 通过对产科风险因素分析，找到了工作中的溥弱环节，明确了工作重点。通过不断的学习，整改大家的护理安全意识、法律意识、责任意识都有不同程度提高。近二年来，本科无护理事故发生，因护理过失造成的纠纷明显减少，由2003年的4起降到2005年1起，病人对护理工作满意度也明显上升，达到95％以上。
参考文献
1.石一复，周郁鹤.重视妇产科医疗安全妥善处理医疗纠纷.中国实用妇科与产科杂志,2005；21(12)：705
2.卢爱金，蔡玉英.43起护理缺陷分析及对策.中国实用护理杂志，2004;20:(7)
3.卢建敏.医疗纠纷中的人文关怀与制度创新.中华医院管理杂志，2005;21(3):207~208
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