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护理人员在健康教育中的多元化角色探讨

]。护士提供的健康教育就是一种服务行为。应把病人放在第一,以健康为中心,牢固树立服务意识,履行服务员职责,有效地为病人及家属创造优质的服务。 2.2  教育者  健康教育是护士职责之一。护理人员作为医院健康教育主力军,即教育者,不仅是向病人宣传与疾病相关的基本知识,更重要的是要教育病人及家属形成良好的心理素质,掌握必要的健康行为技能,对有害健康的行为与生活方式进行干预,进行从医行为指导,增强其对医嘱和护嘱的依从性,从而达到促进健康、预防疾病、提高生活质量的目的。例如:高血压患者的发病多与长期紧张、疲劳、心情不悦、饮食中脂肪及食盐摄入过多、体力活动少、肥胖等因素有关。我们对他们进行健康教育时必须使他们了解高血压病的发病原因、临床表现、注意事项,养成良好的生活习惯,适当控制体重,使其不超过标准体重的20%。适当限制钠盐的摄入,降低糖与脂肪的摄入,多吃蔬菜水果,加强体育锻炼。实施健康教育时要准确把握患者的心理状态,针对产生因素来进行疏导,使患者在整个治疗过程中,保持积极的心态,主动积极配合治疗与护理。进行健康教育时,要注意教育方式。首先要引起患者的注意力、尊重病人、主动打招呼、态度热情,使他们感受到被尊重,并要做到目的明确、切中要害,避免无意义解释,要以通俗易懂的语言解释教育内容,要结合患者的生活经验讲解,适当重复重要的概念,每次讲解时,要选择患者最重要的内容。事实证明,最先进的是患者记忆最深刻的。进行出院健康教育时,要讲解康复锻炼的内容、时间、强度及改变不良的生活习惯,完成预定的康复内容,提高生活质量。      护士可以在医院、家庭和社会等各种场所行使其健康教育的职能。护士有教育其他健康服务者的责任。社会对护理教育者角色的需求将会越来越大。 2.3  心理卫生工作者  心理因素是影响健康的重要因素。消极的心理因素可引发许多疾病。如心脑血管疾病、肿瘤、高血压、胃十二指肠溃疡、意外伤害、自杀、精神障碍等。社会科技越发达,人类面临的压力越大,心理卫生就越受到威胁。护理人员是以维护人类健康为已任,从健康教育的内涵出发,心理卫生是其中非常重要的一环,应获得护理人员的重视。     开展心理卫生工作时护士要运用良好的沟通交流技巧取得病人的信任,从而获得与病人有关的、全面的、有用的信息,进而为病人制定出适合个案心理特点的健康教育计划。沟通的意义不仅能建立良好的护患关系,减少医疗纠纷的发生,更重要的是达到以病人为中心、提供心理卫生咨询、给予病人支持和希望、保持心理健康的目的。     护理人员要积极引导人们注意自己的心理健康、并学会调节自己的心理状态及行为,以维护身心健康。首先让人们认识到心理健康的重要性,做好心理的自我保健。当出现心理压力时,要指导他们学会适当的放松技能来摆脱压力感。如深呼吸、渐进的松驰方法等减轻自已的紧迫感。也可运用倾诉法、环境调节法、活动转移法等调节情绪。面对现实,根据自己的能力水平量力而行,以避免工作紧张产生相应的心理压力。主动参与社会活动,正确处理各种人际关系。如婚姻关系、子女关系、工作关系、亲友关系等。保持良好的心理素质和豁达的胸怀,培养自己对事物的客观认识、对情绪的调节及对社会的适应,维护心理健康。      在临床中加强心理卫生工作,要增强病人战胜疾病的信心,促进康复。护理人员应热情接待新病人,安慰病人,向病人及家属介绍住院环境及规则,介绍主管医生和护士,讲解疾病的相关知识、用药指导及相关仪器的必要说明,除去其恐惧、紧张心理,使其树立战胜疾病的信心。保持病房环境安静、整洁、舒适、安全,消除病人的陌生感。护理操作时认真、严谨、热情、熟练,使病人对医疗护理产生信赖感和安全感。采取任何新的治疗手段和护理措施都要向病人解释清楚,解除病人的顾虑,使其主动、愉快配合治疗。护士要提高自身素质和专业水平,及时正确地解答患者提出的问题。鼓励病人表达自己的内心感受,给予心理支持。指导病人掌握自我放松的方法。如缓慢深呼吸、全身肌肉放松、听音乐、看报纸等。增强病人自我心理的调节能力,稳定情绪,保持乐观的态度,以利更快康复。争取家属和社会的支持,给病人以安慰,减少孤独感。强调治疗护理的正面效果及向患者介绍康复程序,使患者增加康复信心。有效的控制疾病发展,避免和降低疾病复发。     促进全民心理卫生是护理人员从事健康维护的重要工作。护理人员要接受心理学、社会学、人类发展学、心理卫生学及精神科护理的培训教育,利用这些基本的知识扮演好心理卫生工作人员的角色,促进全民心理卫生。

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