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应用 S 在护理精细化管理工作中 |
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应用“５S”在护理精细化管理工作中
随着现代护理学的发展，护理工作的范围内涵不断地拓宽，如何更新完善护理管理质量，提高护理管理水平，已引起广大护理管理者的重视，并在进行广泛的研究和探索，我们将“５S”在护理管理现场中应用过程及体会简述：
1 出现可能有如下的情况
1.1 先制定有计划，事务一忙就“延误”；
1.2 桌面上摆得零零乱乱以至办公室空间有一种压仰感；
1.3 工作台面上摆放东西，且零乱理不清头绪，影响质量效率；
1.4 工作设备灰尘满面，未清扫或清扫不到位。有用无用的设备同时存放。活动场所很小，环境脏乱，使得上班人员情绪不佳，工作不顺手；
1.5 物品乱堆放、标志标识不规范 无法做到先进先用，使物品推放时间过长、过期，造成损失和浪费；
1.6 急等要用的东西找不到 操作不当使设备故障造成损害、损失；
1.7 文件缺乏和记录管理不善或管理混乱，对护理工作造成负面影响。可想而之，如果每天工作被以上这些事儿缠绕，就一定会影响我的工作效率和服务质量，以至可能闹出预想不及的大事来。要解决这些的方法和措施很多，我们应用“５S”实行精细化管理。
2 “５S”内涵 “５S”内涵是精细化管理中的５个细节，即‘整理、整顿、清扫、清洁、素养’，它源于日本（因日语的5个句拼音前为“S”开头），通过对规范化现场管理，营造一目了然的工作环境，培养工作人员良好的工作习惯，最终提升人的品质和工作质量，拓宽发展之目的。
2.1 整理 要求每个人从点点滴滴的行为做起。将自己的工作场所内如何东西分开，必要与不必要的严格地分开，作好标实记。根据标准实施“大清除”，这样可以腾出空间，防止误用、误送。创造一个清晰的工作场所。
2.2 整顿 把要用的东西按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，以图提高我们的工作效率。整顿也就是对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，固定位置并进行有效的标识，每次必须按规范存放，使管理便于清理与增加物品，工作者取物方便，得心应手，为他人争得时间。
2.3 清扫 将工作现场清扫干净，保持工作现场干净的环境，保持整理、整顿后的成果，防止环境污染。要建立清扫责任区，执行例行扫除，清理脏物。建立清扫基准，作为行为的规范。
2.4 清洁 维持整理、整顿、清扫后的成果，是一个日常活动中的开端项目，是前三项活动的继续和深入，其目的就要使工作人员养成持久有效的清洁习惯，改善乱丢乱放的不良习惯，巩固发扬成果，持之以恒。
2.5 素养 素养是“５S”的重心，目的就是提高人的素质，培养工作人员，护理人员的良好习惯，组织纪律和爱岗敬业精神，使护理人员养成严格执行各项规章制度、工作秩序和各项作业标准的良好习惯与作风，改造人性，提升道德品质，使自己成为一个有修养，有智慧，受社会及医院称赞的好员工。
3 总结 “５S”是一个完整的管理系统，就我们工作环境而言，整理、整顿、清扫、清洁的对象是现场、物器，各类设备、仪器，通过在细琐单调的运作中，改善了整个护理空间，各类仪器设备，所需物品都规范化管理。而素养的对象则是人，是我们护理人员，是医院的重要资源。通过学习和管理，美化了工作区域和环境，培养提高了人员的“精细”意识，养成良好的习惯，技术技能优良的工作人员，使我们的护理管理工作更上新的台阶。
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