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浅谈护士长人格魅力与管理 |
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浅谈护士长人格魅力与管理
关键词 护士长 人格魅力 管理
1 护士长人格魅力 人格魅力是指由一个人的信仰，气质，性情，相貌，品行，智能，才能，经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和号召力，其影响力通过管理者在管理过程中表现出来。希尔博士有句名言：“真正的领导能力来自让人钦佩的人格”。护士长从来不是孤立存在的，她们的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性和温暖友爱的环境气氛，使护士心情舒畅，共同完成护理目标。
2 护士长如何塑造人格魅力，提高管理力度
2.1 护士长应公道正派，无私无谓的品质去感染别人，随着社会的不断进步和发展，一些歪风邪气随之滋生。护士的工作紧张而繁重，常常处于超负荷工作状态，但护士并没有被社会普遍认同，她们的社会评价和个人收入都很低。护士长一方面必须做到坚持原则，诚实真正，刚正不阿，分清正谬，站稳脚跟，另一方面，要努力寻找机会，向上级经管部门经常呼吁，提高护士待遇和社会地位。使护士从心理上信服，尊敬，顺从，依赖，并愿意改变自己的不良行为，而努力工作。
2.2 以身作则，凭扎实过硬的作风信服人 特别是那些需要作出自我牺牲以及承担额外工作的行为。如“非典”流行时期，就涌现出一大批优秀护士长，她们带头身先试足，塌实工作，不记个人得失。护理工作又脏又累，责任重大，护士长要大胆承担责任，诿功揽过，护士在职责范围内出了问题，护士长要帮助她们找出原因，总结教训，使护士在心理上有一种安全感和归宿感。
2.3 心胸坦荡，宽厚得人 护士工作压力大，具有轻松愉快的工作氛围，互谅互让，同舟共济的工作局面是搞好科室管理工作的重要心理基础。护士长一定要有容人，容事，容言之量，容纳反对自己的人，谅解护士偶尔出现过失与错误，能听取不同意见，不斤斤计较，洞察科室成员心理，发现矛盾，早期化干戈为玉帛，维持和谐集体。
2.4 善解人意，真诚关心下属 感情是建立人际关系的重要基础，护士长平时与护士以朋友身份多沟通，了解她们工作，生活等方面的困难，处处关心，替她们排忧解难，和言悦色，与护士缩短距离。特别是新护士长，工作经验不足，管理上容易出现一些失误，护士长与护士平时感情好，关系和谐，即使出现失误或遇到困难，护士们会真诚体谅，热心帮助，共度难关。
2.5 积极进取，充满激情 护士长应热爱护理工作，具有积极进取的意识，表现出昂扬向上的精神状态十分重要。护士的多种压力源，致使很多护士对本职工作态度冷漠，护士长能把爱和进取精神融入工作中，自身潜能得以充分释放，她们的言行对护士具有号召力和感染力。
2.6 独立思考，敢为人先 随着社会的进步和科学技术的飞速发展，医学领域也在不断前进，护士长作为临床一线的管理者，应勇于创新，敢于突破，敢想，敢说，敢做，敢于承担责任，不断进步。
2.7 保持心理健康 护士长在工作中保持健康的心态，才会精力充沛，锐意进取，并有所建树，能够把工作中的压力减到最小，甚至转为动力。
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