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在开展整体护理工作中如何发挥护士长的作用 |
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在开展整体护理工作中如何发挥护士长的作用
随着整体护理在临床的实施，对护士长的工作提出了新的内容，对护士长的领导方式、业务水平、管理能力也提出了更高的要求。护士长是临床一线最基层的护理管理者和质量控制的直接实施者，护士长的管理能力、掌握护理程序的程度、敬业开拓精神等都对整体护理能否切实开展起着举足轻重的作用。
1 敬业爱岗勇于探索是开展整体护理的前提 护士长的开拓创新精神、敬业精神对护士潜移默化地起着激励作用，护士长要抓住机遇勇于投入到护理改革中去，大胆思考、探索、尝试并勇于付出，克服困难，创造条件，挖掘本科护士的潜能，并借鉴先进经验启动整体护理，促进护理模式的转变，使护理工作更好地为人民健康服务。
2 更新观念是整体护理成功的关键 思想是行动的先导，护士长要先对整体护理有一定理性认识，了解开展整体护理的意义，领会整体护理的内涵，更深刻认识到实施整体护理是护理事业发展的必然趋势。只有护士长彻底转变观念，才会带领全体护理人员树立以病人为中心的整体思想，围绕病人的需要开展工作，护理管理在质量控制、人员安排、业务培训等方面才能进行相应的变革，使整体护理工作富有生机。
3 严格质量控制是整体护理成功的保障 护士长根据实际制定目前条件下能够达到的质量标准，并以该标准进行护理质量评价，保证护理服务能真正到位，在此护士长要把握几个关键环节。
3.1 危重病人护理质量控制环节 控制点是护理计划落实与制定能否满足病人的整体需要。
3.2 健康教育质量控制环节 健康教育的内容要富有针对性和科学性，要有效果。
3.3 护理表格质量控制环节 要求简单明了，减少重复，能反映病人实际，体现护理过程。
3.4 出院指导质量控制环节 出院指导包括活动与休息、合理饮食、正确用药、心理卫生、健康恢复知识等。利用问卷调查表的形式对整体护理终末质量进行考评。
护士长在管理中强化全员质量控制意识，实现护理人员对病人负责的自控、他控、互控机制，增强护士工作的自觉性和责任感，保证病人得到系统的、优良的护理。
4 提高护士整体素质满足病人需要 目前护理人员知识层次参差不齐，学历低，知识面窄，不适应整体护理的需要。护士长要通过对护士不懈的培训来提高护士素质，通过质控、查房、晨会、床头交接班等形式，采用针对病人提问的方法，促进护士学习；通过指导和解决护理复杂疑难问题、参加重危病人抢救工作给护士传授工作方法和经验；利用传帮带形式促进护士提高实际工作能力。护士长把基础理论、基本技能、基础知识作为护士在岗培训的重点内容，业务学习灵活安排，缺什么，补什么，了解国内外专科护士进展情况，学习新技术、新理论，拓宽护士视野、知识面，以保证护士素质处于不断提高的状态，满足病人高层次的护理需求。
5 做好协调工作保证整体护理顺利开展 虽然在筹备阶段进行了周密的准备，但在实施过程中仍会遇到新问题，护士长应给予及时适当的调解，以保证工作顺利开展。当发现护士工作中的问题时除及时指出外，还要肯定成绩，注意保护积极性。对来自各方面的议论、评价，护士长应给予正确疏导，一分为二地看待取得的成绩，及时向护士反馈，使她们有成就感，激发工作热情。护士长积极协调好医护、护护、护患及相关科室的关系，为护士营造一个得心应手的工作环境，使护士保持心情舒畅，以积极乐观的精神全神贯注地投入工作，发挥最大的潜能，将整体护理开展得有声有色。
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