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外科门诊实施健康教育初探 |
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外科门诊实施健康教育初探
健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会活动，促使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病、促进健康、提高生活质量。健康教育的目的主要是改变人们的不健康行为，培养建立起有益于健康的行为和生活方式。在门诊实施健康教育是顺应人们要求提高生活质量，保持身心健康的需要产生的，外科门诊对此进行了积极的探索，在实践中取得了较好的效果，现总结如下：
1 健康教育者应具备的能力的培养
1.1 沟通能力的培养 良好的沟通是人际交往的开始，只有具备了沟通能力，健康教育才能顺利进行。
1.2 健康教育知识的学习 包括疾病知识，心理护理知识，改良知识，休息活动知识，用药知识，预防并发症知识等。
1.3 指导能力的学习 理论和实践相结合才是有效的，健康教育者只有把健康知识指导病人付诸实践，健康教育才能生效。
1.4 良好的职业素质
2 门诊宣教的内涵
2.1 门诊宣教的对象 宣教对象主要是候诊病人及陪伴人员，其特点是停留时间短，流动性大且心绪不平静。
2.2 门诊宣教的主体 宣教的主体是每天当班的医护人员，其中分诊护士担任主要的宣教职责，当班医生在询问病史、诊断疾病、开具处方的过程中对病人进行相关疾病知识的健康教育，护士在为病人进行换药、手术过程中与病人交谈，使病人获得健康知识，分诊护士在病人及家属候诊过程中，对病人进行健康教育
2.3 门诊宣教的目的 其目的是促使人们自觉采纳有利于健康的行为和生活方式，消除或减少影响身心健康的危险因素，从而提高生活质量及自觉配合医护人员积极治疗，科学护理，早日康复。
2.4 门诊宣教的形式 其形式主要采用口头宣教、文字图片宣教和音像宣教等
2.5 门诊宣教的方法
2.5.1 设立宣教栏 对常见病、多发病、高危病、利用宣教栏详细介绍病因、症状、预防、护理，供病人随时学习。对医学新发现和科研成果及医院新技术知识的介绍，都可以利用宣教栏报道出来，以指导患者就医。
2.5.2 发放宣教资料 对外科一些常见疾病的诊断、治疗、护理、自我保健知识印制成宣教手册，放分诊台处，供候诊病人阅读，这样做既消除了病人候诊时的焦躁，又促使病人接受健康知识的教育。
2.5.3 有针对性的分别施教 分诊护士在分诊过程中通过与病人交流，了解病人心理问题，给予心理疏导。通过识别病情的轻重缓急，安排病人候诊秩序，危、急、重症患者首先安排诊治，轻病人按病种，进行相关疾病知识的教育。主治医生在病人检查、治疗过程中对病人的各种疑问给予耐心解答。
2.5.4 集中口头宣传 对流行性、季节性疾病、传染性疾病，如：流感、SARS、禽流感等。在爆发、流行期间，进行集中宣教。简洁的告诫患者和家属，疾病的流行季节、典型症状、治疗、护理、预防，以引起大家的广泛关注
2.5.5 采用音像宣教 有组织、有计划地将外科主要疾病及其预防、护理知识录制、播放。
2.5.6 示范教育 针对病人对医学知识了解的不同，对某些技术的操作过程予以示范。如：基础体温的记录，尿糖的测试等，由护士示范给病人。
3 效果 外科门诊通过一年开展健康教育，取得了显著的效果，主要体现在以下四方面：①门诊量不断增加，由去年的13000人次，增加到15700多人次。许多患者不再仅仅是单纯的治疗疾病，而是来做健康检查的。这说明人们的健康观念发生了根本性的转变。②门诊经济收入与去年同期相比，增加了12％，赢得了良好的社会效益和经济效益。③为适应医学发展的需要，增设了美容整形技术。目前，已成功做了重脸术、吸脂术、隆胸术、隆鼻术等近百例整形手术，拓展了外科手术范围。④通过健康教育，提高了护士素质，改善了服务态度，病人满意度不断提高，强化了护士的责任感，体现了护士的自身价值。
4 探讨
4.1 健康宣教需要医护人员群体素质的提高，健康宣教改变了过去护士分诊喊号，医生看病开处方的传统模式，实行以病人[1] [2] 下一页
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