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以人为本 人性化护理在家庭中的应用

这样既减轻家庭经济负担又减少家属往返医院的奔波,又尽了孝心,使患者享受了天伦之乐,这样何乐而不为呢。 3.3  人性化护理贯穿家庭化护理的全过程  人性化护理进入家庭使护患关系拉近了,患者、家属和护士无话不谈成为朋友。例如,我们护理的一位离休老干部患脑梗塞后,由于舌后坠造成呼吸困难,只得立即做气管切开,维持呼吸道通畅直到出院也没拔出气切套管,在家护理需要我们为其更换气切内套管换药,家属对气切换药前后应做什么,注意什么,一概不知,我们本着人性化护理的规范,向家属耐心讲解,换药前要做雾化吸入,雾化吸入后要充分吸痰,吸痰时要严格无菌技术操作,吸痰前后要给高流量的氧气吸入,并教会其操作过程,并告知家属保持气管套管周围的清洁。气管套管上用无菌纱布敷盖,污染后随时更换,并每日进行紫外线照射两次,保持房间的干净清洁,紫外线照射时应遮住病人的面部,防止紫外线灼伤病人面部,在我们耐心的讲解和示范操作下,家属基本掌握了换药前后的全过程,积极配合我们的护理过程。我们为其换药时如果发现病人痰有异味或变色,及时请医生诊治,使病人的感染降至最低点。两年来我们与家属建立了良好的护患关系,家属对我们的护理非常满意。曾多次到院方表扬我们,使得我们更加坚定了做好家庭护理的信心。 4  人性化护理工作中伦理问题的研讨  整体护理的本职就是倡导和实践人道,人性的尊重[2]。“护理”如何为人类服务,这不仅要靠专业和技能,更要具备伦理道德的坚实基础[7]。关注护理工作中伦理问题是强化以人为本护理服务行为的一个重要过程。为了强化人道化、人性化护理服务行为和规范,开展护理工作中伦理问题的研讨,是否将肿瘤病人的真实情况告诉病人的辩论,阐述了因人而异提供个性化护理的伦理原则及尊重病人自主权、知情同意权、保密权和隐私权的现实意义[3]。我们护理的一位晚期肺癌病人,在是否告知病情时展开了讨论,最后大家一致认为告诉病人。因为病人退休前是一位法律部门的干部受的教育颇深,对疾病可能有一定的了解,有一定的承受能力,告知后不会造成太大的打击,反而可安排以后的一切,走完人生最后时刻。果然病人知道后也猜想到会是此病,更加乐观对待每一天珍视每一天,反而压力减轻了,在他患病期间他的病友先后离开了人间,而他却活了一年半。他在临终前说“我知足了”最后平静地离开了人世。随着社会的不断发展进步,护理给予病人的已不仅是生活上的照顾和生理上需求,而是心理和个性的满足[8]。 5  效果  几年来,我科在开展以人性化护理走进家庭护理工作中进行了积极的实践和探索,取得了可喜的成效,病人满意率保持在98%以上,病人称赞护士“技术精湛、护理一流”。通过人性化的家庭护理,融洽了护患关系,使患者和护士成了朋友,逢年过节都互敬一声祝福。 6  讨论  以人为本人性化护理在家庭中的应用,越来越多为护理工作者重视。开展家庭护理既适应市场经济的需要,也为家庭减轻了经济负担,使患者享受了儿女绕膝、老伴陪护的天伦之乐,也顺应了老龄化社会发展的进程。实践证明以人为本的人性化护理在家庭中的应用将会有很大的发展空间。 参考文献 1.孙秀珍.护理管理应以人为本.中国护理管理,2001;21(1):58 2.施卫星.人文精神.整体护理发展的内在动力.中华护理杂志,2000;35(7):391~393 3.丁炎明.以人为本护理服务的探索与实践.中华护理杂志,2004;39(1):39~41 4.刘文兰,王桂兰,任小英,等.住院病人对护理行为关怀性评价的调查研究.中华护理杂志,2002;37(4):245 5.刘瑞霜.不同病人的护理观察要点.国外医学分册,2000;19(11):502 6.符林秋,蔡姬,莫惠萍.实施以家庭为中心的重症病人护理.国外医学分册,2004;23(4):154~156 7.邱仁宗.护理伦理学.国际的视角.中华护理杂志,2000;35(9):569~573 8.王云霞,张战地,陆毅.门诊部实施ISO 9004—2国际标准.加强服务质量管理.护理管理杂志,2001;1:28~30


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