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人性化护理计生技术服务中的实施 |
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待得到人格的尊重。人性化服务的核心就是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。通过倡导人性化护理理念，可以更好地满足服务对象的需求。
3.2 营造人性化服务环境 随着我国计生事业发展的需要，计生技术服务机构也正在进一步完善服务体制和优化服务环境。许多市级指导站不仅在医疗设备上可以与大医院相抗衡，且在服务环境方面更注重人性化。如把环境建成园林化，病房设置成家庭化。一医一患的诊疗室，医患使用同一型号的座椅，非隔离式的收费服务等等。优美的环境估然是人性化服务必不可少的硬条件。而改善服务态度，提高服务效率，增强护患沟通又是人性化服务的发展之本。真诚而有效的护患沟通体现了医学活动的正义、公正、义务、尊重、理解、信任、厚德、仁慈、责任和同情，充满了人性的体验，人情的慰藉和情感的相互交融［1］。
人性化护理适应现代生物—心理—社会医学模式的需要，它推动着护理制度的改革；充实了医学、护理学的内容；它有助于医疗护理质量的提高。在计生技术服务中，实施人性化护理可以完善计生技术服务体制，进一步推动计生事业的发展。
参考文献
1.胡波.医务人员态度淡漠现象原因浅析［J］.中国医院管理,2004;24(11):53~54
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