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浅谈供应室与临床工作的协调关系 |
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浅谈供应室与临床工作的协调关系
供应室工作对临床工作和病员的安危起到直接和间接的影响。搞好供应室与临床工作的协调是护理管理工作中重要的一环。
1 人员协调 供应室工作范围广,内容繁琐,质量要求高,对科内人员首先要做好思想工作,克服厌烦情绪。并要认识到它是一个具有科学性、技术性及要有高度责任感的一个部门。我院自八六年以来各科临床护士定期轮流到供应室工作,一方面了解供应室与临床的密切关系,另一方面熟悉临床各科的医药用品的配套工作,消毒液的配制,配伍,以及如何保护医疗器械,严格无菌操作。既可根据临床经验的要求改进供应室工作,又可将供应室要求带回临床科室。同时加深了供应室与临床工作人员的相互理解与心理问题。
2 工作协调 要搞好供应室管理,必须处理好与临床之间的矛盾,双方要相互学习,相互理解与信赖,经常沟通与心理交流,共同保证服务质量与各项规章制度的执行。
2.1 物品交换时间 在时间上供应室要求临床各科定时交换物品,而临床科室则希望随时领到所需物品。往往造成一些矛盾,而供应室与临床各科应共同灵活处理好物品的交换方式,建立临时、固定、预约供应制,保证临床供应。
2.2 回收物品处理 在回收物品的过程中部分科室人员为图省事,不愿对物品进行初步处理,事实上,对污染物品的初步处理,不仅仅是外观上的干净,更重要的是实质上的消毒和对器械的保护。如清洗不及时造成污染物残留,既损坏器械又给供应室全面处理造成困难,影响供应质量。所以供应室人员要严格把关,未经处理的物品一律退回。
2.3 下收下送制度 在供应过程中,下收下送制度是保证计划供应的重要组成部分。凡在供应范围内的物品,由临床各科做好所需计划,供应室每日定时下收下送,采取收回补新的方法主动供应,满足临床需要。
3 经济物资管理协调 供应室拥有大量的医疗器材的物品,如管理不善则发生物品的流失、短缺等情况。有些器械保养不好,则不能很好地利用。 由于各科实行单独的经济核算,一方面坚持了勤俭节约的方针,而另一方面也使供应室与临床带来了一些矛盾。
3.1 有数与无数 供应室要求各种物品器械数目分明。各类消毒物品几乎都是按数量供应使用的,一切供应计划都是以数量体现出来的,供应室在原则上要按数量供应,但在具体问题上又要给予一定数量的机动,同时建立健全的物品赔偿制度和管理制度。
3.2 物品对换 在换物过程中,供应室与临床人员往往产生一些矛盾,如物品器械是人为损耗还是自然损耗,以及赔偿问题,各类包、盘内物品的短缺是供应室准备不齐还是临床操作过程中的遗失呢?为此,我们采取了一些措施,经供应室出来的各种包全部打封条,并要求供应室有打包者和核对者,在包内填上代号,以便查对核实。同时健全换物制度,要求双方查对清楚。
3.3 到供应室领取物品,记入临床科室的费用开支,直接影响科室经济效益,这样供应室就可以约束各科勤俭节约,减少浪费。
现代医院供应室与临床医疗服务之间是唇齿相依的。搞好临床与供应室协调的科学管理是我们护理管理工作人员的重要任务。 同时需要大家共同努力,加强理解与信赖,相互促进。
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