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浅谈护理部对护士长实施目标管理的认识与体会 |
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病人基础护理质量达标100% 95分
消毒隔离质量达标100% 95分
急救物品完好率达标100% 95分
夜查房质量合格率达标100% 95分
发生严重护理差错事故 0
护理不当所致并发症(烫伤、跌倒、坠床、褥疮) 0
健康教育覆盖率，门、急诊开展健康措施落实达标95% 95分
护理服务满意度达标95% 95%以上
护士理论、技术操作考核合格率100%
理论考试85分操作考试85分[JP]
2.2 成立以护士长为组长的科室质控小组 科室质控小组根据目标管理内容与达标要求及护理质量检查内容，制定本科室考评标准分组负责，科室质控小组每周检查评分一次，检查情况在每周的护士例会上向全科护士反馈，再根据本院制定的星级护理服务考评标准①与星级护理服务考评标准；②对护士进行扣分与加分。
2.3 成立由护理部成员为组长的护理质量专项质控小组 分特一级护理与基础护理和整体护理质控小组、医德医风管理小组、院内感染(消毒隔离)小组、急救物品质控小组、护理病历书写质控小组、“三基”培训及护理科研和教学管理质控小组、病房管理和药物管理小组，六个小组于每周三上午护士长例会后到各科室根据护理质量检查内容及评分标准进行检查，检查情况在护士长例会上反馈，存在问题护理部每季度护理质量分析会一次，不断进行护理质量持续改进。
3 目标管理的考核与奖惩办法
3.1 护士长目标管理的考核 以护理质量专项质控小组检查得分为依据，每季度考评一次，根据考评结果实施奖惩方案。
3.2 奖惩办法
3.2.1 护士长目标管理实行一项否决；
3.2.2 护士长全年都达标者，奖励300元；
3.2.3 护士长全年二次不达标者，年终不能评优；
3.2.4 护士长全年三次不达标者，不能参加下一次护士长竞争上岗。
4 结果 二年来，全院16个科室，护士长实施目标管理有7个季度。除二个科室发生护理差错及三个科室护理服务满意度<95%的护士长目标管理不达标外，其他护士长全部达标，达标率达96%。
5 体会&nbs 上一页 [1] [2] [3] 下一页
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