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浅谈护理部对护士长实施目标管理的认识与体会 |
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浅谈护理部对护士长实施目标管理的认识与体会
摘要 目的:探导护理部对护士长实施目标管理的效果。方法:通过目标管理来指导护士长的行为，运用目标管理考评表的制定与实施对护士长进行目标考核，掌握达标结果。结果: 达标率达96%，提高了护理部对护士长的管理质量，培养了护士长的各项综合管理能力。结论:二年来，收到了较满意的效果，使医院的护理管理质量迈上一个新的台阶。
关键词 护理部 护士长 实施 目标管理
目标管理是计划管理最有效的方法之一，也是当今世界最受欢迎、应用最广泛的一种系统管理模式。它的核心是:对目标的确定和实现，实施管理；利用目标向导行动，增强群体和个体行为的向心力，聚集国和创造力［1］。护士长是医院管理队伍中不可缺少的一员，护理部对其实施目标管理的方式，对加强和改善基础管理及培养护士长的各项综合管理能力大有益处，避免随意性，盲目性，使医院护理工作运行机制有序协调，以下是我们对护士长实施目标管理的一点认识与体会。
1 目标管理的主要作用与特征
1.1 整个组织的成果和成功为中心 目标管理方法，是以整个组织的目标来规划各部门、各岗位的工作，同样也是以部门对组织最终成果的贡献来评价他们的工作。
1.2 具有严密的系统性，有利于分清职责，强化责任 科学的目标体系和完整的组织体系，决定了目标管理的系统性。这种严密的系统性，有处于清楚各个护士长的职责，强化责任。增强目标管理者责任、作用和透明度，使其各负其责，各司其职，又能整体配合，提高整体工作效益。
1.3 具有灵敏的调控性，有利于加强宏观调控 目标的实施，护士长在一定的范围内，享有一定的自主权，有一定的自适调节能力，使目标既是控制目的，又是控制手段［2］。自我控制就是自觉按时、按量、按质完成既定的计划目标，层次控制就是按级负责，分组管理，一级控制一级，各自做好各级的工作。
1.4 具有激励性，有利于调动全体人员的积极性 人既是目标管理的对象，又是目标管理的动力，提高目标管理的绩效，其根本途径在于调动全体人员的积极性和主动性。而目标正是激发人员动机的诱因。通过制定目标，并把目标与人员的物质、精神需要相关联系，使人员从目标看到自己的利益，感到劳有所得，功有所奖，激励大家为实现目标而努力工作。
2 目标管理的实施步骤
2.1 护理部制定护士长目标管理内容 护理部从病区管理等十二项内容(见表)制定目标管理和护理质量检查内容及评分标准。让护士长明确掌握目标管理的所有内容与达标要求，组织全体护士长学习。
护士长目标管量考评表
目标内容 达标要求 考评情况 考评结果
达标 不达标
病区管理质量达标100% 95分
护理文件书写质量达标100% 95分
特护、一级护理质量达标100% 95分 &nbs[1] [2] [3] 下一页
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