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浅谈病区护士长应具备的管理素质 |
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浅谈病区护士长应具备的管理素质
摘要 病区护士长应具备处理各种人际关系，协调各种矛盾，激励护理人员的竞争机制，提高护理人员思想及业务素质，为科室的各项工作健康有序的发展，起到穿针引线搭桥铺路的作用。
关键词 病区护士长 管理素质
病区护士长在科室管理工作中起着举足轻重的作用 ，其管理理念 、管理模式及管理方法直接影响护理工作质量的优劣、 医护患三者间关系的融洽、临床与后勤之间的配合 、科室与领导之间的理解；笔者就自任病区护士长多年的体验 浅谈病区护士长应该具备以下管理素质:
1 狠抓业务建设 用精湛全面的业务素质，树立学科带头人的形象、要使科室的护理工作具有凝聚力 、向心力，护士长在护士心目中的形象至关重要，护士长既要是科室护理人员的管理者，也应是科室护理学科的带头人，面对日新月异的新知识，新技术及在学历、理论知识接收新技术等方面超越自己的年轻护士，要勇于正视自身的不足，多学习，多观察，多吸收，不断总结创新，熟练掌握本科的常规操作技术，对科室的护理工作做到了如指掌，加强科室的护理业务建设，采取多渠道、多形式的学习、考试、考核，以督促护士不断充实提高自己，从而达到提高全科护理业务素质的目的。
2 坚持用人方面知人善任，多采用激励机制，调动全科护理人员参与管理的意识 俗话说:“人无完人，金无足赤”，面对年龄、工龄、学历、职称各方面都不同的护士，护士长要对每一位护士的工作能力、性格特点、处事方法有所了解和掌握，要善于从每个护士身上找到闪光点，利用他们的长处补其自身的不足。多采用激励机制，少采取训斥，疏远甚至排挤， 使每一位护士都能为自身的优势有展示的平台而自豪，为自身的不足而反思。
3 关心下属与护士打成一片，做他们的代言人 护士大部分都是女同志，来自工作、家庭、社会、孩子等方面的压力，使他们倍感生活的艰辛，这些又经常给他们带来无穷无尽的烦恼，作为护士长应该理解、体察他们的苦衷，要经常抽时间与他们交谈沟通，互相倾吐心中的郁闷，多给他们以同情及力所能及的帮助，使他们信任、尊重你，做到以情感人、以理服人，而不是以权压人，在护士受到不公正待遇时，要敢于站出来说话，维护护士的人格、尊严。
综上所述，要想使自己管理的病区是一个和谐、温馨、团结向上的团体，护士长应努力提高自身管理素质，用自身的人格魅力感化你周围的每一名医护人员。
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