|
提高护理质量预防医疗纠纷 |
| |
集,手术前准备等,晚班护士应向夜班护士详细交接。交接班的原则是交班的护士应仔细填写值班报告,辅以口头重点交待,重症患者的病情、褥疮护理等应在床边交班,必要时接班护士应检查病人局部受压情况。凡交待不清或有疑问处,应当即询问清楚,交班者方可离去。
2.2 查对制度 查对制度是杜绝护理差错、事故,保证医疗、护理安全的重要措施。护士在执行医嘱时做到“三查”,一切操作前、中、后查；“七对”：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法。处理医嘱后查对,转抄医嘱后当即校对有无错误。各班需检查上一班护士所转抄的医嘱是否正确无误,每周须总查对一次,并与奖惩挂钩。
2.3 对各项规章制度、管理的原则要求 护理规章制度是护理工作的法规,因此人人有责按规章制度行事,个个有权监督违章者。
3 坚持质量标准要求
3.1 坚持质量第一的观点,护理质量是医疗质量的重要组成部分,护理质量的优劣直接关系到病人生命的安危,因此护士在工作中应该事事、处处坚持质量第一的思想,坚持以病人为中心,以人为本的原则,以自己的优质服务为完善。发展生命、提高病人的生存质量做贡献。
3.2 坚持把好环节质量关,护士是每道工序质量的直接责任者、把关者。例如：一次肌肉注射,准备药液时没有查对药品,就有可能抽错药,注射前不检查针头质量,可能增加病人痛苦,甚至断针。注射时不查对病人床号、姓名,可能张冠李戴,出现差错。可见一次肌肉注射的质量是一环扣一环的。因此只有每一道工序质量得到了保障,才可能有总体质量的优化。
3.3 坚持标准化、程序化、规范化的原则,各类护理工作的质量标准,操作程序和规范是供护士共同遵守的护理行为和准则,是衡量护理质量和技术质量的尺度。任何标准、程序、规范都是经过实践统筹的最佳选择,不可任意更改。按标准、程序、规范运行是实现质量目标的根本途径。
3.4 坚持全员参与质量管理,综合护理质量是协作劳动的成果,因此护理工作运转的过程中事事离不开质量,处处有质量问题,只有人人坚持对质量目标自查,同时参与对总体质量的控制管理,及时发现质量缺陷,纠正偏离质量标准的负效应行为,综合护理质量才能不断得到提高。
4 体会 经过医院各级领导及全体护理人员的刻苦努力,我院医疗质量得到了显著提高,特别是护理服务得到根本好转,大大增加了病人满意度。2004~2005年度未发生医疗事故,并得到了县委、县妇联的表彰,获得了文明医院、先进集体的称号。
上一页 [1] [2]
上一个医学论文： 运用护理标准化管理方法提高护生操作能力的研究
下一个医学论文： 如何激发护理专业学生学习 儿科护理学 的兴趣
|
|
|
您现在的位置： 绿色健康网 >> 医学论文 >> 护理论文 >> 正文