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运用护理标准化管理方法提高护生操作能力的研究 |
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运用护理标准化管理方法提高护生操作能力的研究
摘要 目的: 探索运用护理标准化管理方法提高护生护理操作能力和综合素质。方法: 对我校2002级护理本科两个班级随机抽取一个为实验班，一个为对照班。对照班按传统方法进行练习(据教材内容)，实验班在护基操作综合练习阶段，采取标准化管理的方法进行练习和考核。结果: 两个班级护生护理操作能力、综合素质及病人满意度均有统计学意义(p<0.05)。结论: 运用标准化管理方法，可提高护生护理操作能力、综合素质及病人满意度。
关键词 护理标准化管理 护理操作能力 护生 病人满意度
Abstract Objective:Exploring the standard nursing managing methods to improve the oper ation ability and the comprehensive characters of the nursing students.Method:Drawing a nursing class as the experimental one randomly in Grade 2002,and another class is the comparing one.The comparing class exercise according to the teaching materials in the traditional way,and in the comprehensive exercise stage of the foundational nursing operation,the experimental class exercise by taking the standard managing methods.Results:The results are match with the statisti—p<0.05。Conclusion:It can improve the nursing students′ operation ability and their comprehensive characters by taking the standard managing methods.The clients′ satisfactory degree is also improved.
Key Words standard management nursing operation ability nursing students clients′ satisfactory degree
护理标准化管理是通过订立各类护理工作质量标准、规章制度、各种操作规程、以及质量检查标准等，使护理工作按制度、标准进行，从而使护理行为逐步规范化、科学化的管理办法［1］。护理操作能力是护士岗位职业能力的重要组成部分。高水平的护理操作能力，是实施整体护理的基础，是提高护理质量和病人满意度的保证，同时也是现代护理学基础教学的着重点。传统护理学基础的综合练习和评价，过分强调操作动作的规范性和操作程序的准确性，却忽视了护理操作能力的整体性、实用性［2］。通过对徐州医学院附属医院、徐州市中心医院等医疗机构的调查显示，本科护生进入临床实习后，有很大一部分存在着护理操作能力不能满足临床整体护理工作需要的现象，如对不同背景的病人不知如何进行沟通和健康教育，常常得不到病人的信任和配合，病人满意度较低。对此，我们对2002级护理本科抽取一个班为实验班采取标准化管理，以提高护生操作能力和临床综合素质及其病人满意度，结果报告如下。
1 资料 对我校护理系2002级护理本科两个班级随机抽取一个为对照班、一个为实验班，两班护生人数、入学平均成绩、护理学基础考试成绩接近。为增强护生实习自信心，尽快适应临床护理工作，在进入临床实习前一个月，组织护生于护理实验室进行综合练习和评价。对照班采取传统的方法，即对规定的10项基本操作进行练习和考核，只注重每项操作步骤的准确性和操作程序的规范性。实验班采取标准化管理的方法，即根据目标和内容，分阶段、分步骤、由浅入深、由单纯技术操作到整体化护理，全面进行练习和考核，同时根据病人存在的护理问题分别制定不同的护理目标和措施，并实施[1] [2] [3] 下一页
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