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手术患者的人性化护理 |
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恐惧,开始躁动、挣扎,此时应安慰患者,使患者感到对他(她)的关怀,从而增加患者战胜疾病的信心。对于老年人要用亲切体贴的语言,与其拉家常,使其感受儿女般的亲情和温暖,以促进康复
2.3 术后对手术患者的服务 手术结束用盐水纱布擦净病人身上的血迹,穿好手术衣裤,盖好被子。病人清醒后,把病人稳妥地送回病房,告知手术顺利结束,注意事项对病房护士交待清楚。术后三天之内手术室护士还要到病房随访病人,了解病人对术前访问的反应及给予患者心理上帮助的效果。观察患者有无因体位摆放不当而引起的神经、肢体损伤,对术中实施的护理计划是否妥当进行评价,通过反馈来指导今后的工作。
3 效果与体会 人性化服务是一个新生事物,要缩短长期以来形成的医患双方的心理差距,就要树立一种新的服务价值理念,使人性化服务真正落到实处,使病人真正感受到在院如家。几年来,我院人性化护理服务在围术期的运用,病人得到了护理人员无微不至的关怀和照顾,感受到了人性关怀的温暖,减轻了焦虑、恐惧等不良情绪,增强了手术治疗的信心,获得了安全感和满足感。同时以人为本,以病人为中心的整体护理内涵,充分展现了手术室护士的多重角色功能,加强了护士的责任心,增强了集体的荣誉感,提高了手术室整体护理质量。
参考文献
1.温贤秀,刘蕙容,蒋文春,等.放松性音乐对不同焦虑病人手术应激反应的影响研究［J］.护理研究,2003;17(5):504～506
2.刘海玲,池金凤,王秀云.手术患者术前与术后随访问卷分析.齐鲁护理杂志,2000;6(6):27
3.王憬.握住我的手,和我一起做深呼吸.中华护理杂志,2000;35(1):39
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