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浅谈现代护理中的人文关怀 |
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时更代表了“以人为中心”护理学科改革发展的趋势。因而围绕整体护理及其核心人文关怀如何向纵深发展，引起了护理界的广泛关注。
3 手术和术后康复中的人文关怀［5］ 良好的心态和稳定的情绪对手术成功和术后康复至关重要。疾病和手术给病人带来了机体和心理的双重创伤。手术作为一种应激源，所带来的心理、康复问题对手术预后有直接影响。因此，病人需要的不仅是药物、手术，更需要沟通和理解。从调查结果来看，手术病人将亲属的关爱放在第一需要，将医生、护士的关爱放在第二位，仅次于第一亲属。病人这种强烈的心理渴求必须引起手术室管理者的高度重视，并全力满足。虽然病人在手术室的时间非常短暂，但这特殊的时光会在病人整个住院期间乃至一生中留下深刻的印象。随着护理模式的转变，手术室护理已从过去那种单纯追求技术服务转变为今天的全人模式，从术前给予心理舒适护理，赢得病人信赖，术中使手术病人感受温暖、得到关爱、受到尊重，舒缓紧张情绪，到术后给予生理舒适护理，减轻伤口疼痛，使病人能够感受到亲人般的温暖与关怀，让患者从生理上、心理上获得极大的满足，从而不再感到做手术是一件可怕、痛苦的事情，给病人留下一段温馨的回忆。
4 肝炎病人的人文关怀［6］ 慢性肝病患者具有病程长、治愈难、易终身携带、心理压力大等特点，致使很多患者对这一疾病在认识、治疗、康复等方面存在着误区。所以，加强这一特定人群的健康教育、充分予以人文关怀显得至关重要。创新健康教育服务与人文关怀要体现以人为本，以病人为中心，围绕病人对健康教育的需求，提供行之有效的健康教育方法和内容，最终达到促进康复、提高生命质量［7］提高医院健康教育服务水平和实用效果，必须激发广大医务工作者的学习热情和主动工作的积极性，转变服务观念，改进服务方法，提高自身综合素质，才能更好地为病人服务。以人为本的健康教育服务理念，就是不只关注病人的疾病，更要关注病人的感受和心理需求，也就是要给予病人更多的人文关怀。病人就医既需要高科技的检测手段和高超的医疗护理技术，更需要人文关怀、康复指导、心理安慰。尤其对慢性肝病患者而言更偏重后者。内蒙通辽区传染病医院应用创新健康教育服务新理念，选择适合慢性肝病患者需求的健康教育新方式，提供人性化的服务内涵。在连续4年实施探索过程中具有显著优势，取得了让患者满意的效果。在提高患者满意度的同时，医院的服务质量和社会知名度也随之提高，最终让患者受益，促进医院发展。
5 护理管理中的人文关怀 众所周知，护理工作琐碎而且繁重，尤其是在医学技术不断更新，护理人员严重缺编，病人的法制意识不断增强的今天，护理人员面临工作压力、心理压力学习压力不断增加，要使护士能够每天都用快乐的心情对待每一位病人，为病人提供优质服务，促进病人的康复，进一步增加护理团队凝聚力和创造力，激发护理人员的积极性和主动性，人性化的管理就不能只是一句空话，管理者就要正确处理好提高护理服务质量与医护人员之间的矛盾，将护士职业的品质、性格、思想、情感、理想、智慧在护理的过程中体现出来，以达到“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的服务理念，把南丁格尔的精神发扬光大。
6 人文关怀现存的问题 进入21世纪以来，护理工作中的人文关怀已经有了很大的发展，但并不是很完善了，还仍然存在着很多问题。徐东娥等对277名2所三甲医院临床一线护理人员的调查研究结果显示：“只见病，不见人”的传统护理观念在一定范围内还存在，尤其是学历相对较低、初级职称、非护理骨干等人员在人文关怀方面做的还不够［8］。以人为本、崇尚人文关怀的现代化护理模式还有待于进一步深入，有待于护理管理人员加强管理教育力度，护理骨干充分做好传、帮、带。
总之，人文关怀是时代的产物，进步的标志。以人文关怀为核心整体化护理模式能够减轻患者精神、生理、经济上的负担，提高医疗效果和医疗质量，提高病人满意度和生活质量，融洽护患关系，有效减低医疗纠纷，提高医院声誉和知名度，相应的增强社会效益和经济效益，促进医院乃至医学发展。近几年人文关怀已经有很大的发展，但也仍然存在不少问题，需要我们不断探索与完善。让我们从基础护理做起，学习心理学、社会学，发挥我们的主观能动性，使我们的护理事业更丰满更具艺术性。
参考文献
1.邓行爱,郑耀珍.给予人文关怀.深化整体护理.中华护理杂志,2003;38(9):707~708
2.刘义兰,王桂兰,任小英,等.住院病人对护理行为关怀性评价的调查研究.中华护理杂志,2002;37(4):245
3.Willams SA.The relations of patients perceptions of holistic 上一页 [1] [2] [3] 下一页
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