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新任手术室护士长的工作技巧 |
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新任手术室护士长的工作技巧
摘要 目的： 为了帮助新上任手术室护士长尽快适应新形势下的护理工作方法和领导技巧。方法： 通过分析自已的性格和工作能力制定管理方法、完善手术室各项制度、建立良好的人际关系与市场经济相结合、树立经营理念、善于创新。 结果：根据自已的能力与性格制定的各种管理方法，可以使新任护士长更快融入岗位中。结论：通过培养各种技巧使新任手于术室护士长成为适应于医院改革中合格护理管理者。
关键词 手术室外 护士长 工作技巧
医疗体制改革引起护理事业的重大变革，护理管理更趋于规范化、标准化、科学化。新时期下如何做好一个护士长呢？对于一个初上任的手术室护士长而言，正如从一名士兵一下子晋升到将军，一时间如何统帅，心中仍感千头万绪。因为手术室是一个开放场所，面广、摊大、人员密集、信息交流快、极易造成人员间摩擦和矛盾的发生；手术室又是外科治疗、抢救的重要场所，工作节奏快、意外情况多、应急能力强、配合要求高，是医院管理瓶颈科室之一。那如何尽快地进入角色，完成医院的工作目标呢？现就我工作过程中的体会介绍如下：
1 具备自信、积极的应对能力 首先，要树立自信的心态，对自己设定的目标要产生强烈的实现欲望，接着，分析自已的性格，根据自身性格特点开展工作，详细地了解自已的技能，列出与新上任护士长职位相关所需的能力，将其与自已作一个对比，从中发现自已的能力在那些方面有差距，力求在以后的工作中弥补；同时，作好面临压力的心理准备，培养积极应对能力和采取措施的技巧。要记住，人不万能的，这时自信就是人生事业成功的源头。
2 适应角色改变，尽快熟悉工作 由一般护士升为护士长，随着职位的改变，与原来同事的关系也发生了改变，但必须仍如以往一般尊重信任他们，同时要明白换了职位也就换了新工作。要尽快熟悉工作，就要收集好与新工作相关的各种信息，如护士长职责、手术室各项护理工作标准、手术室各项工作制度、科室固定资产的管理细则、上一任护士长的目标、方法和风格、护理队伍目前取得的成绩等，尽快建立好各种人际关系，是否能尽快地适应新工作是衡量一个护士长成熟志与否的重要标志
3 建章立制，确保首战告捷 所谓无规矩不成方圆，上任后尽快熟悉了解手术室各项规章管理制度，并进一步完善制不定出新的规章制度。在人们法律意识不断增强的今天，必须加强医疗卫生安全和相关制度的法律意识教育，从每一件小事开始，防患于未然，这是确保首战告捷的有力保障。
4 协调好与各部门及医护之间的关系 一个新的护士长，在走上岗位后要与医院的各部门、方方面面打交道，必须树立自已的良好形象，掌握基本的交流技巧，工作才能顺利开展
4.1 获得上级领导的支持 在接受上级部门的任务时应积极倾听，了解其核心内容，领会其精神，在贯彻落实任务时又要及时反馈信息以便上级部门能更多地了解本部门工作的具体情况，取得支持和帮助；
4.2 协调与同级部门的关系 护士长应经常保持与其他部门的联系，相互提供有用的信息，肯定和感谢彼此在合作中所做的工作，理解同级部门他们的困难 ，做到真诚相待，实现相互的持续合作。
4.3 处理好与科主任及护士的关系 护士长和科主任是最直接的全作伙伴，在日常的工作中，应积极向科室主任请示并协商。通过交流来取得科室主任对护理工作配合与支持；护士长还应经常与护士们交流，及时掌握他们的思想动态，根据工作要求明确职责，让她们能发挥所长，须知到奖罚有度。当工作中出现问题或产生纠纷时，要认真分析原因，维护她们的自尊，不当面训诉，也不偏袒。适时进行角色互换。工作中做领导， 要有威慑力。生活中要做朋友，关心体贴，给予必要的支持和帮助。
4.4 协调好手术室护士与手术各科医生的关系，由于医护间常因性别、受教育程度和专业领域的差异，会出现各种意见分歧，有时甚至会产生不健康的工作氛围，所以护士长应注意与各科医生之间进行更多渠道的沟通，取信于科室，对科室医生提出的要求尽快去做，尽力办好，以体现对各科医生的尊重；如暂时办不到的事情，也要诚心的说明原因。同时还要注意耐心听取护士的意见和建议，减少医护之间的强制性行为，增进了解，消除误会，造就一个一切为患者服务的手术队伍。
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