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护理管理的关键在于增强凝聚力 |
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护理管理的关键在于增强凝聚力
摘要 实践证明，凝聚力直接影响护理管理工作的质量，护士长做为一名护理管理者，要有良好的素质，才能促使凝聚力产生，有和谐的群众关系，才能促使凝聚力发展。有高超的领导艺术，合理调动护理人员积极性，才能使凝聚力得以巩固。
关键词 护理管理 凝聚力
护理管理是医院管理的重要组成部分，医院护理工作的好坏，在于综合因素及其有机的配合。正如乐队演奏的成功，既是众人合作的结果，同时也反映指挥者的成功。一个护理单元的成员如同乐队队员，而护士长即为指挥，如果指挥不当，队员无心合奏，就难以奏出一曲曲优美的旋律。管理的实践告诉我们，只有强有力的凝聚力，才能有效地全面提高护理质量，共同构建和谐愉快的工作环境，形成一支特别能战斗的队伍，成功地实现现代化护理管理。
1 护士长的良好素质促使凝聚力产生 身为护士长，首先要有良好的品质和护理道德，要有丰富的医学科学知识，社会和人文科学知识及护理专业知识，做到思想敏捷，逻辑性强，协调技巧，随机应变，头脑冷静，处事公正，奖罚分明，严于律己，宽以待人，真正成为一名护士利益的忠实代表，由于护士长平日在工作中具有良好素质，自然在护士产生敬佩之心，使护士主动向护士长的良好行为学习，逐步产生了一个和谐协调、优胜的护理集体。
2 加强沟通，搞好协调，促使凝聚力发展 护士长成功地在护士间搞好协调，相互沟通使护士长与护士、护士与护士间形成一个和谐而相互理解的氛围，使彼此取得信任，护士长要依靠非权力性影响，即品格因素，才能因素，知识因素和感情因素，这样对护理人员心理和行为的影响相对比较持久，起到潜移默化的作用，可使护理人员从内心信服，促进护士长与护士间的沟通，并且注意做好护士间相互协调工作，遇事多与护士们商量，给护士更多权限，做到既有民主又有集中。在工作之余，组织一些有意义的业余娱乐活动，使大家经常有机会相聚，畅所欲言，轻松愉快，促使大家对集体更加依恋，更加珍惜，即使遇到困难，出现问题，发生矛盾，大家也能齐心协力，迎刃而解，使大家感到人人为集体，集体为人人。
3 有效地调动护理人员积极性，巩固凝聚力 护士长要对自己的部下性格特点做到心中有数，并针对每个人的特点，发挥其特长，才能有效调动她们的积极性，在实施人本管理共建和谐社会的今天，人们的思维观念和行为观念发生了很多变化，对自身价值认识也有所不同，比较注重社会对个人的尊重和满足，个人对社会的责任和贡献。护士的共同要求是她们的工作能否得到社会承认和她们的劳动成果与贡献能否与报酬鼓励挂钩。护士长要对每位护士的创造力给予肯定，关心每位护士的理想、发展、前途，根据护理人员的不同结构和知识层次为她们量化工作目标，正确选择目标{如学历、职称等}，用激励、热情、关心去帮助她们在本职岗位上不断进取，她们就会被激励起来去争取达到目标。不断调动大家积极性，恰如其分地满足大家要求，激发大家干劲。对上级部署的任务，要及时传达，组织大家献计献策，采纳大家的最佳建议，使得执行上级指示不折不扣，获得最佳效益。学会授权技巧，有些权力和任务可委托给能胜任此项工作的护理人员，做到用兵不疑，疑兵不用，充分信任她们，让每位护士感到自己即是一位领导者，又是执行者。
一个科室的优势依赖于全体护士的成就，而每个护士的成绩又产生于她们对集体的爱心，只有个人和集体有机的配合，工作效果才会十分显著，使大家自觉为集体效力。
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