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浅谈计算机网络在医院收费结算中的体会 |
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浅谈计算机网络在医院收费结算中的体会
在科学技术日益飞速发展的今天，计算机技术的大规模的应用对医院收费管理起到不可估量的作用。尤其是医院的信息管理系统（HIS）在住院收费结算工作中越发显示出其优越性，时间短、灵活性强、安全保密性能好。在医院住院医疗收费中发挥了重要作用，同时也是当前医院管理人员的重要使命。
目前，我院住院预交款、医嘱、计价、计算、结账全部采用了医院信息管理系统（HIS）。对病历统计分析 ，深层次研究，精确管理，提高工作效率;避免漏收费和错收费现象;提高病床的周转率，优化工作流程，掌握病床动态情况等，为临床管理、决策提供科学数据，发挥了作用。
1 住院病人预交金是收费处每日主要收费款项，如何管理好这笔资金是医院财务的重点工作，由于我们引进了HIS住院子系统，实现了对病人收费的计算机处理。做到了一次输入只出一张凭证，堵住收一笔费用多次出票、多次退票的漏洞。
2 由于住院病人可以采取现金、支票、汇票、信用卡、银行托收等方式结算，必须得到HIS系统的支持，其中，采取银行托收方式收取住院费用的有我市医保病人及使用医保卡住院的病人，收款员对医保病人的医保统筹部分以及使用记账单结算的病人只做收入而没有收款。所以，住院病人的“费别”尤为重要，收款员根据病人入院时在HIS住院子系统里建立的费别。只需在HIS住院子系统结账模块“现金、支票、信用卡、预交款、医保记账、汇票、内部转账”中选择相应的位置，输入正确的数据，即可打印出该系统出院结算单。同时，HIS即可以将病人的各项收入按照财务要求归类。
3 城镇职工基本医疗保险制度，是我国医疗保障体制的重大改革，医院执行医保制度的关键之一就在于收费符合医保收费政策，同时，让病人明明白白消费，即实现“一日清单”，增加了病疗收费透明度，也加强了物价监督，杜绝了乱收费现象。我院使用HIS住院子系统管理住院病人医疗费用，极大地提高了住院病人医疗费用的管理效能，医生、病人都能及时、直观地了解病人的预交金、各类医疗费使用，欠费、漏费、错收费明显减少，统计数据的完整性、准确性大大提高。我院使用HIS住院子系统后，实现了医嘱的计算机管理及住院病人费用自动划价，使临床医嘱规范化，根据用途不同，医嘱输入分为药品医嘱、材料医嘱、检查医嘱、化验医嘱、手术医嘱、护理医嘱、输血医嘱和其他医嘱8种类型，能够做到名称规范、单位准确、对照可靠和项目齐全，既符合医保的要求，又适合医院的实际，真正实现对患者住院费用支出的动态管理和监督。
4 我院使用HIS住院子系统，实现了日报数据浏览、日报信息对比、日报分析3部分功能。即病人付费或欠费、收款员收款或退费、医院收入及核算均可同时通过计算机处理，完成书面凭证，并在此基础上进行浏览、对比、分析，既可随时根据需要提取相对独立数据，又可生成汇总信息，做到信息化管理。
5 改变了以前患者出院结算为手工完成模式 结算、交费、出院带药、交付费用、退费等手续繁多，处处排队，等候时间长;医院浪费庞大的人力、物力资源;只能对医疗数量与质量情况进行事后评估;病房护士重复劳动多，工作效率低，医嘱抄写容易出错;药品、消耗品、费用数据等难以统计;存在大量的漏费和错收现象。以上这些现象经常造成非医疗事故的医患纠纷，也有损于医院信誉和形象，我院使用HIS住院子系统后摒弃了传统的医疗模式，强化了科学管理意识，提高了科学管理水平。首先，不必要的医患纠纷明显减少了，工作效率得到了提高，节约了人力和时间，提高了卫生资源的利用水平。其次，人员素质得到了提高，调动了广大医务人员自觉地学习、熟练掌握计算机应用知识，增强了标准化观念和现代化意识，有力地促进了全员意识和观念的更新，从整体素质上适应卫生工作现代化建设与发展的客观要求。再次，医院医疗服务质量得到了提高。医院管理正规有序，收费透明合理、就诊方便快捷，使病人真正得到了实惠，使医院的公众信任度大增，也改善了医务人员的社会形象。最终医院管理水平得到了提高。实现了信息采集、储存、传输、应用手段的自动化。信息综合分类与加工处理方式的集约化，从宏观与微观2个方面提高了管理层次，增大管理深度，在卫生经济管理中，客观、直观地反映了卫生经济效益和保障的效能，促进了全面管理质量的提高。综上所述，HIS住院系统堵住了医院的管理漏洞，同时，又可避免收款员的差错及舞弊行为，保证了医院各项收费及时到位，提高了科室的工作效率，增加了住院收费的透明度，及时为医院领导的决策、整体管理及审计提供准确的财[1] [2] 下一页
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