心理护理在系统化整体护理工作中的应用

【关键词】  心理护理在系统化整体护理工作中的应用

　　心理护理是系统化整体护理工作中的一个重要组成部分，护士的根本职责，体现在护士与病人交往的举手投足之间，它既可以与其他护理操作同步进行，也可作为一种护理方法单独进行。心理护理渗透入系统化整体护理的自始至终。好多患者住院期间存在着躯体、心理等方面的症状，心理护理在这些症状的护理过程中均扮演着重要的角色。因此，做好病人的心理护理工作是做好系统化整体护理工作的重要所在。

　　1  做好心理护理的要点

　　1.1  掌握心理护理的基本常识  心理护理是一门复杂的综合艺术，它不同于技术护理，不能用一套固定的操作规程，而必须了解病人的心理特点，采取不同的方法，打开各种各样的心灵窗户。心理护理也不像技术护理那样简单，而必须时刻启发、诱导，用自己的语言、表情、姿势、态度，去影响或改变病人的感受和认识，以减轻或消除病人的痛苦，帮助病人建立起有利于治疗和康复的最佳心理状态。

　　1.2  主动接触病人，建立良好的护患关系  接触病人交谈是系统化整体护理工作中的重要一环。由于患者受这样那样躯体疾病的影响，经常存在严重的心理问题，对生活失去信心，对前途失去希望。多年的临床护理经验证明，上述症状单纯的药物治疗效果欠佳，必须配合良好的心理护理，才能取得比较满意的效果。但是，要与病人良好相处，的确是一种细致复杂的工作。接触病人前，护理人员必须首先了解病史，以便做到心中有数，既要熟悉病人的症状、诊断、治疗和护理要点，又要掌握病人的性别、年龄、职业、文化程度、爱好、生活习惯和发病经过等。只有这样才能根据不同症状和特点，有的放矢地分别采取适当的、有针对性的接触方法，使病人乐于接受，从而达到心理护理的目的。
　　
　　1.3  接触病人时要尊重病人的人格，以消除病人的不安和抵触情绪  对病人要平等相待，决不能因为病人存在着某些条件的差异而损害其人格，更不能以此为话题嘲笑或愚弄病人。为病人服务热情，要有同情心和责任感，病人的合理要求应尽量设法满足，对病人的不合理要求要耐心处理得当，否则不仅易伤害病人，而且还会引起不良后果。

　　1.4  接触病人要讲究语言的艺术  语言是护理人员与病人交流的重要工具，美好的语言可给病人带来安慰，使病人获得满意，增加其生活信心；刺激性语言，可给病人造成痛苦和不幸。因此，在系统化整体护理工作中要做好心理护理，语言美是非常重要的。学会与病人交谈，也是护理人员的一门技巧，它不仅反映出一个人的道德水平和知识情操，而且还可以调整护患关系。病人可以通过谈话内容、语调、面部表情和动作等方面受到感染和启发，从而产生喜爱、满意、高兴等内心体验。护理人员与病人谈话时要根据病人的需求，有的放矢地进行交谈，谈话时不要急于求成，认识与解决问题要有个过程，与病人谈话不仅是为了了解病情，更重要的是为了掌握病情，以达到交往的目的。通过内容广泛的谈话后，病人会自然的流露出一些痛苦和忧虑，以便多了解病人并指导和帮助他们。谈话时态度要和蔼可亲，以理服人，不要盛气凌人，要充分发挥语言表达能力，确实起到“良言一句三冬暖”的功效。

　　2  心理护理的具体方法

　　由于患者的病情不同，因此，各个不同阶段有其不同的心理特征，应区别对待。

2.1  急性期病人的心理护理  许多疾病在急性发作期需短期入院治疗。病人住院是个陌生的环境，常常会产生恐惧或不安全感，护理人员应主动热情的向病人介绍病房环境、病友、作息制度、会客制度、安排床位等，使病人感到温暖，知心和体贴。有的病人为了家庭、孩子、住院费用等情况而牵挂，有的病人离开了熟悉的工作、学习

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