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护理风险管理在神经内科的应用 |
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险管理与防范,强化了全科护士的风险防范意识,提高了护士的业务水平和突发事件的应对能力,无护理差错事故发生,护理投诉由2007年2起降为零,病人满意度上升至97%。
【参考文献】 [1] 林菊英.医院管理学:护理管理分册[M].北京:人民卫生出版社,2003:167.
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