提高，加深了医患护患间的感情，减少了医疗及护理纠纷，赢得了患者及家属的尊重；(5)提高了护士的自身素质和专业素质；(6)提高了医院的知名度及经济效益；(7)有助于构建和谐的医疗护理环境。
综上所述，温馨护理是一种整体的、具有人性化的有效护理模式，增加了手术室护士与患者的沟通与交流，拉近了护患间的心理距离，同时，也减轻了患者对手术的焦虑、恐惧心理，使其在心身两方面处于最佳状态下积极配合手术，为手术的顺利进行创造了良好的条件，促进疾病的恢复，达到了患者、护士和医生三满意的效果。
参考文献
[1]张元红．我院门诊倡导人性化服务的做法与体会[J]．中华护理杂志，2006，41(3)：255．
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