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浅议以病人为中心的管理模式及方法 |
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们能够集中精力,专心业务,服务病人。因此,医院要正确处理好临床和后勤的关系,发挥后勤工作的作用, 做到临床围着病人转,后勤围着临床转,共同为病人提供全方位的服务。
3.3 社会效益与经济效益之间的关系。社会主义市场经济体制的建立,经济观念、利益观念的增强使得部分医院更多的注重经济效益,而忽视了社会效益。医院“以病人为中心”,如果只是为了争夺病人,实现经济效益,医院的改革和服务就会偏离正确的方向。当然，医院的经营必须要讲经济效益。这样可以有利于医院的建设发展,可以为病人提供更好的医疗条件;同时,也会调动广大医务人员的工作积极性。但是,我国卫生体制改革的根本目的是为了满足广大人民群众日益增长的健康需求。医院的经营也应该坚持以社会效益为第一准则,做到文明行医,廉洁行医, 以一流的质量和优质的服务吸引病人,将病人的需求转化为病人受益、医院收益的手段,实现医院社会效益和经济效益的统一。
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