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浅谈营造和谐医院 |
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3.1 完善医疗安全组织 建立以各专家委员会为核心的院级质量安全管理体系，加强分工， 成立医院院务管理委员会、专家咨询委员会、医疗质量管理委员会、医院学术委员会、医疗事件处理委员会等专业委员会，各专业委员会由临床、医技、药事、管理等各学科专家组成，为医院的制度建设、质量管理、科技进步充分发挥咨询、督导、促进作用。
3.2 制定和完善各项规章制度 认真贯彻执行《医疗事故处理条例》，做到有法可依，有章可循，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、危重患者抢救制、术前讨论制、死亡病例讨论制度等。此外，医院值班和交接制度，低年资住院医师12h留院制，会诊制度等核心的医疗制度，构成医疗质量保证的完整体系，全面提高医疗质量，确保医疗安全。
3.3 照章办事，依法管理 严格医师资格准入制度，按照《执业医师法》制定的《医师资格认证办法》进行严格的资格认证，报请当地卫生局审核同意后方具有合法行医的资格，严格把好药品准入关，为保证药品的质量，必须做到“三证” 齐全，规范采购，集中招标，严格按照诊疗科目依法执业，严格并规范设备购入程序，特别对大型医疗设备购入坚持计划管理，效益分析，质量论证，集体研究。
3.4 树立医疗风险意识 为了降低医疗纠纷发生率，要抓医务人员的医疗法律法规学习教育，组织学习《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国药品法》、《医疗机构管理条例》等卫生法律法规，建立健全突发事件应急体系，完善各种医疗、信息、火灾、停水、停电等突发事件的应急预案，认真履行告知义务，密切医患关系，要求医务人员文明行医，礼貌服务，遵纪守法，加强医患沟通，尊重患者意愿，告知义务时要讲究语言艺术和沟通效果；根据安全医疗需要，动员医务人员积极参与安全医疗投保，防范意外不测医疗风险的赔偿损失，依法保护自身安全。认真依法处理医疗事故争议，维护医患双方的合法权益，对发生较大的医疗争议时，立即组织医疗事件处理委员会进行讨论，向患者作出答复或尽早启动司法鉴定程序等。尽力抓好医疗安全，避免医闹事件的发生，为构建和谐医院营造良好的氛围。
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