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对现代护理全面质量管理方法的研究 |
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到一个新的水平。提出具体措施和建议，找出护理工作存在的质量问题及其主要原因后，制定对策表（见表4）,并提出具体改进措施，由专人负责，并及时反馈实施进度和改进效果，作为指导下一个“PDCA”循环的依据。表4护理措施与对策表（略）
总结经验与继续探讨实施护理措施后，质控小组对计划落实的情况采用不定期抽查法进行检查，检查的内容有环节质量（即每位护士是否严格执行了各项护理措施）和终末质量，并将检查的结果做好记录，并对检查的结果进行分析、总结。不断通过“PDCA”循环解决护理问题，其最终结果就是促进护理质量阶梯式提高，值得同仁们探讨。
［参考文献］
1任延荣，刘庆欧.卫生管理技术基础-实用运筹学与系统工程.北京:北京医科大学、中国协和医科大学联合出版社,1992,325-326.
2潘绍山,孙方敏，黄始振.现代护理管理学.北京:科学技术文献出版社,2004,90-96.
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