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探讨人性化管理在急诊科护理管理中的应用 |
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体会
通过实施人性化护理管理机制，与护士建立起理解、支持、和谐友爱的关系。在护士中营造一种相互信任、相互尊重、和谐有序的工作环境和温馨氛围，从而激发了护理人员的工作热情，提高了护理人员的整体素质，医院呈现出一派生机，护理管理又上了一个新的台阶，护理质量不断提高，护理差错与纠纷明显下降，无护理事故发生，病员满意率达98%以上，创造了良好的社会效益和经济效益。
【参考文献】
1 陆毅，张战地，罗国萍.影响护士心理健康的常见因素与调适.护理管理杂志，2003，3（2）:2.
2 李春梅.激励理论在护士管理中的应用.护理管理杂志，2004,4（2）：53.
3 成翼娟.整体护理实践.北京：人民卫生出版社，2002,21.
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