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谈激励机制在护理管理中的应用 |
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利，承担一定责任，人人参与质控。根据大多数护士高层次的需求，鼓励撰写护理论文，并支持与鼓励她们参加学术交流会、进修培训、深造、参加继续教育学习，其自身文化素养不断完善和提高。
6情感激励，及时解除护士心理障碍人都有感情需要，而护士又特别希望从管理者那里得到尊重和关爱，这种需求得到满足后，必定以更大的努力投入工作。
首先管理者应该调整好自己的心态，在护士面前不要有丝毫的优越感和特殊感，应主动、虚心、神情语言要平易、谦和；其次，要有宽容之心，本着“大事讲原则，小事不计较”的精神，对待出差错的护士，在正确分析错误的根源的同时，要充分肯定其工作中积极的一面，就事论事，不能全盘否定，放归一条生路，让护士从教训中觉醒，重新扬起风帆；对待无礼的护士，要沉着应对，以豁达的态度泰然处之，不能耿耿于怀，更不能蓄意报复；第三，多体谅关心护士的生活。注重经常，“饱而和人之饥，温而知人之寒，逸而知人之劳”，护士结婚、生病、生育等，护理部成员都亲自看望。密切关注护士的心理状态，及时为护士解除各种压力，使护士保持良好的心态。
［参考文献］
1潘绍山，孙方敏，黄始振.现代护理管理学.北京：科学技术文献出版社，1999，135-137.
2成翼娟.整体护理实践.北京：人民卫生出版社，2002，21.
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